JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Connexion application hors wifi impossible
Bonjour, Je n’arrive pas à me connecter a l’application sur smartphone hors réseau wifi. En wifi il n’y aucun soucis pour se connecter hors lorsque je suis en réseau 5G, je...Bonsoir Olivier. Dans votre premier screenshots on voit qu'il y a des caractères spéciaux dans Alarmesomfy.net. Ce cas de figure indique un module IP HS. Attendez l'avis... -
Thermostat connecté Somfi v2
Bonjour, Je viens de faire l acquisition d un thermostat connecté v2 pour remplacer un Minor 10....en voulant effectuer les branchements..j ai 4 fils à connecter et 3...Bonsoir Bernard C'est parfait. Vous pouvez mettre le relais sur un radiateur en dérivation pour que l'autre radiateur reçoivent aussi les ordres. Toutes le conditions sont... -
Thermostat connecté Somfi v2
Bonjour, Je viens de faire l acquisition d un thermostat connecté v2 pour remplacer un Minor 10....en voulant effectuer les branchements..j ai 4 fils à connecter et 3...Ok Michel. Si les 2 fils pilote arrivé au Delta Dore vous les réunissez avec un domino et vous brancher l'interface sur un radiateur. Il faut que les deux fil pilote arrive... -
Thermostat connecté Somfi v2
Bonjour, Je viens de faire l acquisition d un thermostat connecté v2 pour remplacer un Minor 10....en voulant effectuer les branchements..j ai 4 fils à connecter et 3...Bonsoir Michel. Le Delta Dore n'est pas un thermostat mais un programmateur qui vous permet de choisir les modes Confort Eco Hors Gel et Arrêt. Actuellement vous gérez la... -
Mon intellitag déclenche l'alarme sans raison ?
Bonjour, Un des mes intellitags déclenche mon alarme sans raison assez régulièrement depuis quelques temps. Cette nuit ça a été à 5h du matin (mode nuit). J'ai déjà effectué...Bernard vous avez quel message quand ça déclenche ? Si c'est ouverture détectée et que le calibrage ne fait rien c'est que vous avez du métal a proximité. Il suffit de... -
Mon intellitag déclenche l'alarme sans raison ?
Bonjour, Un des mes intellitags déclenche mon alarme sans raison assez régulièrement depuis quelques temps. Cette nuit ça a été à 5h du matin (mode nuit). J'ai déjà effectué...Bonsoir Bernard Il y 3 messages possible Ouverture détectée. Recalibrage Tentative d'ouverture. Régler la sensibilité Capot ouvert. Mauvaise fermeture du capot ou capot... -
Alarme active sur Somfy one impossible a désactiver?
Bonjour, Mon alarme caméra one reste activé sans possibilité de la désactiver ni avec la télécommande ni avec l appli Merci Merci,Bonsoir Houssem Rebooter votre box internet et ça va repartir. -
Chaudiére Ideal Standard installation thermostat ambiance
Bonjour, Pour chauffer mon appartement au rée de chaussée, j'ai une chaudière Idéal Standard Créatis 1101/18 LE de 1999 installée dans la cave de l'immeuble. Elle fonctionne...Je dirais une chance sur deux. Tout dépend de l'environnement électromagnétique. Ça se tente. -
Connexion a distance alarme Protexiom BBOX?
Bonjour, Depuis changement de box, je n arrive plus à me connecter à distance a mon alarme protexiom. Aucun soucis en local. J ai teste l ouverture des ports 80 et 4443. Ils...Vous avez les deux type. Regarder sur l'assistance Bouygues comment désactiver le DHCP IPV6 sur la box. -
Installation caméra indoor impossible Ni Bluetooth ni QR
Bonjour, Possesseur d’une caméra indoor depuis plus de 4 ans, depuis quelques jours il m’était impossible de consulter la vidéo. Du coup j’ai désinstallé la caméra pour la...Bonsoir Julien Il y a 4 ans votre box internet n'avais pas le WIFI 5Ghz. Désactiver le wifi 5ghz le temps de l'installation. https://support.somfyprotect.com/hc/fr
