Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Une fois n’est pas coutume, après un changement de FAI je rencontre des difficultés à paramétrer l’accès à distance.
J’ai effectué les actions suivantes :
-...
Bonjour,
J'ai un petit soucis car mon équipement V600. La sonnette marche encore, par contre, le lecteur d'empreinte ne s'allume même plus et le portail de 's'ouvre quand on...
Bonsoir Christophe
Je ne sais pas dire pour la console visiblement un problème de fixation et de contact.
Pour les pastilles noires c'est une protection contre la poussière...
Bonjour,
Je souhaite pouvoir piloter mon chauffage à distance. Le site me propose de vérifier la compatibilité de mon habitation. Il en ressort que je peux installer le...
Bonjour, est il possible d'appareiller 2 sirènes exterieures avec le Lynk Advanced SVP ?
En effet j'aimerais que ça sonne devant chez moi mais aussi dans mon jardin.
Merci...
Bonjour,
Une fois n’est pas coutume, après un changement de FAI je rencontre des difficultés à paramétrer l’accès à distance.
J’ai effectué les actions suivantes :
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Bonsoir
Vérifier que les ports sont ouverts avec le lien ci joint
(Ne touchez pas à l'adresse qui s'affiche)
https://yuip.org/fr/port-check
Si les ports sont ouvert...
Bonjour,
Je viens de m’apercevoir que le nom d'un de mes capteurs vient de changer. Sans aucune intervention de ma part évidemment !
Il s'agit d'un détecteur de fuite d'eau...
Bonsoir Joe
Bernard avait vu juste.
C'est l'évolution des browser internet qui est la cause des problèmes.
Il faut désactiver la traduction automatique.
Rien que pour Edge...
Bonjour,
J ai système d'alarme protexiom et depuis le passage à la fibre je n'arrive plus à me connecter malgré la réinitialisation complète usine du systéme d'alarme.
Que...
Ça va fonctionner. Lorsque vous avez demandé l'adresse IP full stack la mise a jour de votre box n'a pas fonctionné.
En repartant a zéro la box a télécharger sa configuration...
Bonjour, ma sirène extérieure c'est déclencher de nuit sans avoir été activé, nous avons eu beaucoup de mal à l'arrêter et due débrancher le link. après avoir rebrancher...
Pascal, la seule jauge de pile qui fonctionne sur le système Home Alarm c'est celle des badges.
Pour tous les autres accessoires elle ne connait que deux états 100% ou 0%...
Bonjour,
J’ai changé les piles du thermostat ce lundi 21/11 et depuis le chauffage est entrain de chauffer non-stop.
Je peux accéder à l’appli somfy, j’ai rebranché la...
Bonjour Yann
Si c'est un thermostat filaire, enlever les piles pour voir si le chauffage s'arrête.
Si le chauffage ne s'arrête pas le Thermostat est collé donc...
Bonjour,
Je suis actuellement équiper de chauffage électrique Ferroli Toscana 1000w dans toutes la maison.
J'aimerai pouvoir piloter mes radiateurs depuis mon téléphone...
Bonjour Seb
Ces radiateurs on bien un fil pilote et il faut mettre le thermostat sur le sigle en forme de maison pour l'utiliser.
Vue l'installation je pense que c'est de la...