Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je suis récemment arrivée dans un logement équipé d'une sirène intérieure mais je rencontre quelques problèmes :
- J'ai l'impression que l'alarme "se désactive"...
Bonjour Stéphane
Si vous regardez la jauge pour les piles elles seront toujours correctes car elle ne fonctionne pas.
Si vos piles ont entre 18mois et 2 ans vous pouvez les...
Bonjour,
J'ai eu une perte de connexion de mon reseau fibre. La box Tahoma Switch a perdu toutes les connexions. Il a fallut se remettre en bluetooth via le telephone et de...
Bonjour JF
Il n'y a aucune raison pour que la Switch perde la configuration réseau.
Par contre elle peut être coupé du wifi pour de multiples raisons et la première chose a...
Bonjour,Sauter m'a indiqué que leur interface(I/O pour sibayak/identique à l'interface Atlantic qui elle est reconnue par Tahoma) était compatible avec Tahoma car les signaux...
Bonjour,Sauter m'a indiqué que leur interface(I/O pour sibayak/identique à l'interface Atlantic qui elle est reconnue par Tahoma) était compatible avec Tahoma car les signaux...
Pierre avec l'évolution ultra rapide des protocoles de dialogues dans la domotique aujourd'hui, ne pas mettre tous ses œufs dans le même panier n'est pas une mauvaise idée...
Bonjour,
Nous venons de racheter une maison avec alarme somfy, mais impossible de ce connecter au cloud somfy pour installer le Link. J'ai une box fibre NB6 SFR j'ai suivi...
Bonjour,
Apres installation de mon matériel j'ai configuré deux badges que je n'utilise pas tout les jours, je lance mon alarme home alarm via un scénario de ma tahoma qui me...
Bonjour Dominique
Pour les problèmes de capots, quand vous avez un déclenchement indiquant que le capot est mal fermé, si celui ci n'est pas tombé par terre, n'y touché surtout...
Bonjour,
Je viens d'acheter le système protection Somfy.
Sur un des capteurs intelitag, il est impossible de clipser correctement le capot. Il tient tant bien que mal...
Olivier si votre est blindé dans ce cas installer l'intellitag en lui indiquant que c'est une porte coulissante. Ça va désactiver la fonction boussole et vous garderez le...
Bonjour,Sauter m'a indiqué que leur interface(I/O pour sibayak/identique à l'interface Atlantic qui elle est reconnue par Tahoma) était compatible avec Tahoma car les signaux...
Bonsoir Pierre
Somfy donne une liste de compatibilité (ci jointe) et votre radiateur n'en fait pas partie.
Même si Atlantic et Sauter sont du même groupe ils ont une...
Bonjour,
Nous venons de racheter une maison avec alarme somfy, mais impossible de ce connecter au cloud somfy pour installer le Link. J'ai une box fibre NB6 SFR j'ai suivi...
Bonsoir Jean-Charles
Etes vous certain que l'ancien propriétaire a désinstallé le Link dans l'application Somfy Protect avant de supprimer l'application de son smartphone...
Bonsoir Christophe
Faite un arrêt relance de votre box internet pour obliger le Link a se reconnecter sur les serveurs SOMFY.
Le badge est le seul sinon a pouvoir désactiver...