JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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appairage impossible entre thermostats connecté et gateway ?
Bonjour, Nous avons commandé plusieurs thermostats connectés ref 5129439A avec des gateway ref 5133148B. Lors de l'installation nous avons suivi la procédure mais a chaque fois...Bonsoir Mathieu La distance entre le Thermostat et la gateway est limité et de même la distance entre la box internet et la gateway est aussi limité. Essayez de rapprocher... -
Thermostat connecté v2 - absence de remontée information dans Tahoma Switch?
Bonjour, Nous avons installé un thermostat connecté v2 puis l'avons associé à notre Tahoma Switch. Nous souhaitons récupérer les informations de température et d'humidité...Bonsoir Nicolas Je ne sais pas exactement ce qui remonte sur la Switch, mais ce dont je suis sur c'est qu'il n'est pas possible d'utiliser la température du thermostat pour... -
Alarme Protexiom inaccessible via IP (appli SOMFY) ?
Bonjour, comme beaucoup d'utilisateurs sur ce forum je rencontre le même pb d'accès à distance (via IP) de mon alarme PROTEXIOM . j'ai effectué toutes les manipulations...Bonsoir Julien Indiquez la date d'achat de la centrale pour la garantie. -
Detecteur fumée connecté io, detectection intempestive?
Bonjour, J'ai depuis 2 ans 2 détecteurs de fumée io connectés à une Tahoma, depuis quelque temps 1 des 2 se déclenche intempestivement, seul l'action de retirer la pile...Bonsoir Christophe Nettoyer la chambre de détection du détecteur avec de l'air comprimé. Les araignées adorent ce genre de matériel. -
Je souhaiterais branché un ballon d'eau chaude avec un thermostat connecté V2.
Bonjour, Je souhaiterais branché un ballon d'eau chaude avec un thermostat connecté V2. Cordialement Merci,Alain la documentation est claire. Le ARA661 ne peut pas être piloté par un thermostat quel qu'il soit. Seul ceux qui on un contact sec (a droite dans la copie d'écran)... -
Son lorsqu'on active l'alarme
Bonjour, Je viens de changer les piles de ma sirène extérieure pour Home Alarm. Et depuis, lorsque j'active mon alarme, le son (notification) émis par la sirène a changé...Bonsoir Thomas Allez dans Somfy Protect et désactiver l'autoprotection de la sirène. Faite un test pour voir si elle se prend toujours pour un oiseau. Normalement OUI... -
Pose des IntelliTAG : intérieur ou extérieur ?
Bonjour, Concernant la pose des IntelliTAG sur fenêtre ou baie vitrée coulissantes en alu, que me conseillez-vous ? Les fixer sur l'intérieur ou l'extérieur de la fenêtre...Bonsoir Christophe Techniquement parlant l'intellitag est étanche donc il peut être posé dedans ou dehors. Maintenant si vous le mettez dehors, son autoprotection sur le... -
Impossible de déclencher l’alarme depuis l’application et d’associer un badge, que faire ?
Bonjour, Je n’arrive plus à déclencher l’alarme depuis l’application somfy.(Problème de communication avec votre équipement). Je ne peux pas associer de badge (avait déjà été...Bonsoir Claire La description que vous faite est assez bizarre. Mettez votre smartphone en mode avion puis activer manuellement le wifi. Pouvez vous surfer sur internet... -
Connexion alarme a distance impossible depuis changement box?
Bonjour, Nous avons changé hier de fournisseurs internet et nous avons à présent une freebox pop. Depuis ce matin, nous essayons de connecter en local et à distance...Bonsoir Serge W C'est nouveau ce message chez FREE. Peut être du à la dernière mise à jour qui a apporté une évolution au niveau du DHCP IPV6 Bon de toute façon c'est encore... -
Je souhaiterais branché un ballon d'eau chaude avec un thermostat connecté V2.
Bonjour, Je souhaiterais branché un ballon d'eau chaude avec un thermostat connecté V2. Cordialement Merci,Bonsoir Alain L'idée est bonne, mais vous avez pris le modèle qui ne se pilote pas avec un contact sec comme le thermostat Somfy V2 Voici la documentation et en copie d'écran...
