Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Depuis la semaine dernière j'ai un message dans l'interface Tahoma m'indiquant que le socle/Base sécurité modèle 5121989A n'est plus détecté elle est en service depuis...
Bonjour Vincent
Quel thermostat avez vous : Marque et référence
Vous pouvez vbérifier vous même sur le site de Somfu
https://trouvermasolutiondechauffage.somfy...
Bonjour,
je viens d'acheter une Tahoma switch car j'ai plusieurs produits en IO (PAC Atlantic, Portail, 2 store banne et prochainement 2 sèche serviette Sauter).
Je débute...
Ok donc c'est compatible
Rapprocher votre Switch du Navilink (entre 1 et 5m) pour voir si c'est un problème de distance.
A par ça pas de recommandations particulières.
Bonjour,
je voudrais pouvoir visualiser 2 accès distant de 50 mètre, je suppose que ca passe par 2 platine de rue mais n'arrive pas à trouver si c'est possible
si oui merci...
Bonjour Ludovic
Deux platines intérieures OUI mais les visiophones Somfy ne sont pas prévus pour deux platines extérieures.
Lien vers les notices de tous les visio somfy...
Bonjour,
je viens d'acheter une Tahoma switch car j'ai plusieurs produits en IO (PAC Atlantic, Portail, 2 store banne et prochainement 2 sèche serviette Sauter).
Je débute...
Bonjour,
Depuis la semaine dernière j'ai un message dans l'interface Tahoma m'indiquant que le socle/Base sécurité modèle 5121989A n'est plus détecté elle est en service depuis...
Merci pour ce retour qui va en aider d'autre.
On sait maintenant qu'une batterie de PS correspond au voltage et la puissance nécessaire.
Cette batterie est beaucoup plus...
Bonjour,
je viens d'acquérir un programmateur sans fil pour radiateur ref : 2401244, mais le pilotage ne fonctionne pas. Le radiateur fonctionne mais il ne réagit pas aux...
Stéphane ce n'est pas notice du radiateur.
Ca c'est l'explication du fonctionnement du Fil Pilote.
Ce que je veux vérifier c'est le fonctionnement du radiateur d'ou le...
Bonjour,
Les badges ont été mis en service le 6 septembre 2022.
Le problème visiblement bien connu de leur défectuosité ne m'a pas été signalé à la vente, je me sens donc...