JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 27 questions posées
- 39983 réponses
- 264 meilleures réponses (1%)
-
Basculement de MyFoxMe vers Somefy Protect
Bonjour, J'ai une alarme MyFox (HC2) depuis plus de 6 ans. Je rencontre des soucis de connexion de ma caméra Indoor "Sécurity Caméra" (pb de lecture du QR code). Faut-il que je...Bonsoir Jean-Francois Vous connecterez peut-être votre caméra, mais la HC2 n'est pas compatible Somfy Protect. Seule la Myfox Home Alarm est compatible. -
Configuration d'un link suite au décès de l'ancien propriétaire
Bonjour, Je viens d'acquérir une maison suite au décès de l'ancien propriétaire. Je souhaite configurer le link et les autres équipements, mais ils sont liés au compte du...Bonsoir Poster le N° MAC qui se trouve derrière la prise de courant et attendez qu'un Yello réinitialise l'installation. Si vous avez accès au compte de l'ancien... -
Bug suite changement heure Tahoma switch
Bonjour, Depuis le passage à l’heure d’hiver, j’ai un bug (bug d’affichage probablement), entre d’heure affiché dans les scénarios et l’heure d’affectation du scénario dans...Pourtant c'est bien autour de ces deux boites que ça se passe. Débrancher votre Tahoma pendant au moins 30mn pour le serveur Somfy enregistre sa déconnexion. -
compatibilité Badge ?
Bonjour, J ai une tahoma (ancien modele), une alarme protexium et 4 cameras Somfy protect. Je souhaitais utiliser un badge de désactivation somfy protect pour gerer mon alarme...Je ne connais pas du tout la V1. Par les lanceurs de scénario sont toujours les mêmes donc a priori je dirais OUI. -
Bug suite changement heure Tahoma switch
Bonjour, Depuis le passage à l’heure d’hiver, j’ai un bug (bug d’affichage probablement), entre d’heure affiché dans les scénarios et l’heure d’affectation du scénario dans...Bonsoir a tous. Tahoma s'appuie sur l'horloge de la box internet, mais je pense qu'elle récupère l'heure quand elle se connecte jusqu'à la prochaine reconnexion. Essayez de... -
Sirène intérieure sans son
Bonjour, J'ai acheté la sirène intérieure somfy. Je l'ai testé chez moi, avec des piles neuves : parfait état de marche. Je la remet dans son emballage et je l'amène dans...Elle s'active par défaut. Vous n'avez plus qu'à essayer de la réinstaller sur la première installation pour voir si elle se débloque. Si c'est le cas penser à enlever... -
compatibilité Badge ?
Bonjour, J ai une tahoma (ancien modele), une alarme protexium et 4 cameras Somfy protect. Je souhaitais utiliser un badge de désactivation somfy protect pour gerer mon alarme...Surtout pas Pascal. Votre Protexium n'est pas compatible Switch. Seule la Protexial qui fonctionne en IO est compatible. Vous êtes obligé de rester avec votre Classic sinon... -
Sirène intérieure sans son
Bonjour, J'ai acheté la sirène intérieure somfy. Je l'ai testé chez moi, avec des piles neuves : parfait état de marche. Je la remet dans son emballage et je l'amène dans...Question bête, quand vous avez testé la sirène vous avez activé l'autoprotection ?? Si c'est le cas, pour remettre la sirène dans sa boite, vous avez commencé par enlever... -
Connexion impossible à la centrale
Bonjour, depuis plus d'un an, il est impossible de me connecter à la centrale et ce même en tapant l'adresse IP de l'alarme depuis le réseau local. Cela ne me gênait pas trop...Gaetano le message que vous avez correspond a un problème du transmetteur. Ça n'a rien avoir avec la connexion IP Si vous êtes sur votre réseau local avec un PC ou en WIFI... -
compatibilité Badge ?
Bonjour, J ai une tahoma (ancien modele), une alarme protexium et 4 cameras Somfy protect. Je souhaitais utiliser un badge de désactivation somfy protect pour gerer mon alarme...Pascal, le scénario ne fait rien de plus que la télécommande. Si le voleur a la télécommande ou accès au scénario il coupe l'alarme. Sur le smartphone vous pouvez sécuriser...
