Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je souhaite faire l'acquisition d'une alarme Somfy Home Alarm Advanced Plus.
J'ai vu dans la description qu'il était possible de configurer les volets pour une...
Bonsoir Maxime
La Home Alarm Advanced ne pilote que des volets au protocole propriétaire de Somfy RTS et des volets au protocole IO Home mais pour ce dernier seul les volets...
Bonjour,
Voici quelques'un de mes problèmes avec mes équipements somfy,
1°) Nombreuses détections intempestives. Le voisinage protestent.
2°) Message de l'application "Pas...
Daniel il y a pire que le jeu vidéo. C'est la TV en WIFI.
Une véritable aberration technologique.
Dites moi qu'elle box vous avez, et je vais trouver le tuto qui va bien, ou...
Bonjour,
Je me permets de vous écrire car je possède un thermostat pour plancher chauffant électrique minor 12.
J’aimerai passer par le thermostat somfy filaire v2.
J’ai...
Medhi
Un petit complément d'information sur le Fil Pilote de vos radiateurs
Si vous mettez en mode programmation vos radiateurs, si le fil pilote n'est pas branché ils doivent...
Bonjour,
Je possède un système d'alarme home advanced depuis 15 jours. J'ai été confronté à deux reprises à des déconnections du module link malgré qu'il se trouve à côté de...
Bonjour Jean-Pierre
Utiliser les outils d'analyse du WIFI qui sont en fin de fiche de dépannage ci jointe et postez le résultat pour voir l'encombrement du réseau.
https...
Bonjour,
Le 29/10 j'ai sollicité une intervention à domicile sur votre site. A la 2 éme sollicitation voici la réponse (Voir fichier joint): Moi j'appel ça "botter en touche"...
Bonjour,
Après avoir fait des recherches sur les question/réponse du forum, je n'ai pas trouvé de solution à mon problème.
J'ai perdu ma connexion à l'interface PC de la...
Bonjour Marc
Si vous avez respecté les recommandations Somfy, c'est vous qui avez choisi l'adresse se terminant par 240 pour que la centrale soit en dehors du DHCP de la box...
Bonjour,
Je n'arrive pas à me connecter à distance à mon alarme somfy protexiom.
J'ai une box orange 5. J'ai ouvert les ports 80 et 443 comme indiqué dans le mode d’emploi...
Gérard il faut regardez comment vous avez paramétré votre compte chez Somfy ainsi que le paramétrage de l'application smartphone
Revérifier l'adresse avec le nom de...
Bonjour,
J'ai acheté Indoor Camera il y a 20 jours. Dans ce temps l'appli Somfy m'a notifié que la camera n'avait plus connecté au réseau.
Néanmoins, la camera est bien...
Bonjour Domoforce
Nous avons constaté sur d'autres Post que le type de cryptage utilisé avait une influence sur la reconnexion.
Ci joint les tutos pour chaque box.
Mettez...
Bonjour,
Voici quelques'un de mes problèmes avec mes équipements somfy,
1°) Nombreuses détections intempestives. Le voisinage protestent.
2°) Message de l'application "Pas...
Daniel vous êtes tous sur le même canal.
Pour peut qu'il y ai un accro au jeu vidéo en ligne et votre box passe son temps à rejeter les trames de vos voisins car le seul moyen...