Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Je suis en phase avec toi Jean-Luc.
Nous avons répondu simultanément.
Le problème vient de l'évolution de la vitesse des ports RJ45. Pour assurer cette vitesse on utilise...
André, l'Intellitag Air Io est compatible avec Tahoma et pas avec Somfy Home Protect.
Je pense que Somfy pourrait très bien s'il le voulait, rendre compatibles les...
Bonjour, Je souhaiterais savoir si il est possible d'empêcher la déconnexion de l'application Web ou bien de pouvoir paramétrer le temps sans que ça se déconnecte trop...
Bonjour Jean-Pierre
Je vais vous répondre par une devinette.
Quelle différence y a-t-il entre un crocodile et un alligator?
Réponse: c'est Caïman la même chose :))
C'est...
Bonjour,
Je viens de poser mon alarme Home advenced. Je constate que les deux sirènes sont vraiment faible alors que les piles et l'alarme est neuve. Je réalisé une mesure sur...
Merci André.
Ma réponse était basée sur un autre post ou un Yello indique que l'intellitag fait partie du package avec le moteur.
Tu confirmes que le moteur lui est bien en...
Bonjour, depuis ce matin, je ne peux plus piloter mes volets velux, ni en manuel, ni en programmation. De même les thermostats ne communiquent plus. Pouvez vous m aider ? D...
Il y a deux types de thermostats.
Ceux qui utilisent une passerelle gateway connecté en WIFI et ceux qui communiques en IO .
Les problèmes apparaissant en priorité sur ceux...
Bonjour Lucien
L'Intellitag semble faire partie intégrante du moteur qui lui nécessite une alimentation électrique. Donc ni l'un ni l'autre ne fonctionne sans courant.
Bonjour, depuis ce matin, je ne peux plus piloter mes volets velux, ni en manuel, ni en programmation. De même les thermostats ne communiquent plus. Pouvez vous m aider ? D...
Bonjour,
j'ai malheureusement perdu lors d'un déménagement le relais de mon thermostat connecté sans fil (le relais qu"on branche sur une prise).
Sauriez vous où pourrais je...
Non une gateway par thermostat.
Par contre s'il ne pilote pas de chauffage autant acheter une sonde de température connectée.
Si vous avez la tahoma SWITCH vous pouvez même...