JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Accès à distance alarme Protexiom Exclusif suite passage Freebox Revolution à Pop ?
Bonjour, Suite changement Freebox Revolution à Pop, plus d'accès à distance (mais accès en local fonctionne bien). Centrale d'alarme SOMFY n°533793 Paramétrage selon notice...Bonsoir Daniel Quand vous faites la redirection des ports sur la FREE BOX il duplique automatiquement le port que vous avez saisie sur Port de Début sur les deux zone suivantes... -
Caméra outdoor trop sensible
bonjour, ma caméra outdoor, réglée pourtant au minimum de sensibilité, se déclenche au passage de chats et lors de bourrasques de vent d'orage. J'ai cru comprendre, sur le...Bonjour Franck Il n'y a pas de réglages autre que ceux disponibles sur l'application. Les zones grisées ne concerne que la vidéo, le radar infrarouge lui ne peut pas être... -
Réduire la durée de la sonnerie du V100+
Bonjour, Je viens d'acheter la sonnerie V100+, et j'aurais aimé savoir comment réduire la durée de la mélodie quand quelqu'un sonne. Car la mélodie ne s'arrête pas tant quand...Bonjour Aujoulat Ca ne se règle pas. -
Radiateur electrique sans fil pilote
Bonjour, J'ai 2 radiateurs électriques sans fil pilote dans la même pièce. Chaque radiateur est branché sur son propre thermostat mécanique avec simplement 2 fils (N et phase)...Bonjour Antoine C'est possible mais vue le prix du récepteur radio vous feriez mieux d'envisager le changement des radiateurs d'autant plus que vous pourrez les déduire au... -
Parametrage deffaillant caméra extérieur ?
Bonjour, Le parametrage de la zone grise de détection de mouvement de mes caméras est défaillant. les zones de non détection sont grisées mais les caméras renvoient des...Bonjour Axel Les zones grisée n'agissent que sur la caméra. Le radar infrarouge ne peut pas être limité par zone. Il y a donc toujours détection par le radar quelques soit... -
Changement bloc alimentation ?
Bonjour, en faisant des travaux j'ai endommagé le bloc d'alimentation de mon alarme. Je ne le vois pas en pièce détachée sur le site. Comment puis je faire pour en acheter un...Philippe si vous voulez le payer plus cher voici le lien sur la boutique Somfy https://boutique.somfy.fr/kit-cable-reseau-adaptateur-secteur.html -
Réglage température économie sur thermostat filaire
Bonjour, J aimerai changer la température préréglé du mode économie sur mon thermostat filaire. En mode auto après avoir défini mes réglages la température eco reste à 17degre...Voici la documentation https://service.somfy.com/downloads/fr/thermostatcontact_sec_filaire... -
protexiom 600 ip semble hs
Bonjour, mon alarme protexiom 600 affiche toujours la même adresse IP sur mon clavier a savoir192.168.0.3 malgres des raz a multiple reprises quelqu’un aurait une solution...Bonsoir Gérard Si elle est toujours sous garantie (5 ans) indiquez le sur le post pour qu'un Yello prenne votre demande de garantie en compte Sinon il faut en racheter une... -
Les détecteurs de mouvement du Somfy Protect me font des faux positifs
Bonjour, Certains détecteurs de mouvement de la gamme Somfy Protect me font régulièrement des faux-positifs. Ils sont pourtant bien en place, aucun n'a bougé, ils ne sont pas...Bonsoir Lenezir Le réglage animaux ne fait que réduire le champs de surveillance du radar et ça ne fonctionne qu'a condition que le radar soit installé a 2,40m minimum. Dans... -
Le thermostat connecté ne fait pas démarrer la chaudière
Bonjour, Que ce soit via l'application ou vis le thermostat en dérogation manuelle la chaudière ne s'allume pas quand on lui demande de chauffer et maintien la température à...Bonsoir Vivien Vous avez changé les piles du Thermostat ?
