Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
J'ai acheté en juillet 2018, 5 intellitags et une Somfy One.
Depuis hier, sur mon application Somfy, et suite au message suivant "faible signal radio"sur un...
Bonjour,
Suite changement Freebox Revolution à Pop, plus d'accès à distance (mais accès en local fonctionne bien).
Centrale d'alarme SOMFY n°533793
Paramétrage selon notice...
Bonsoir Daniel
Dans votre Freebox faite les routages suivant
Port 40080 vers 80
Port 40443 vers 443
Ensuite connectez vous sur le serveur Somfy sur https...
Bonjour,
Un intellitag installé depuis mon achat, m'a réveillé vers 5h55 pour effectué un recalibrage !!
Après multiples messages identiques, je me suis lever et j'ai essayé...
Bonsoir Christiane
Le capot vous semble fermé mais en réalité il n'est pas clipsé coté micro interrupteur.
Pour contourner le problème, quand l'application vous demande de...
Bonjour,
Dans la nuit de samedi à dimanche mon tag de la porte d’entrée a faussement détecté une ouverture. Bien entendu nous étions à 200km de notre domicile et il était...
Bonsoir Audrey
Comme Guillaume je ne pense pas que le froid n'influence pas la détection.
Par contre j'ai oublié une précision; Il ne faut pas de d'acier à proximité, mais...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir quels sont les produits éclairage Schneider compatible avec Tahoma switch?
Sur la liste des produits compatibles éclairage somfy, il n'est pas...
Bonjour,
en faisant des travaux j'ai endommagé le bloc d'alimentation de mon alarme. Je ne le vois pas en pièce détachée sur le site. Comment puis je faire pour en acheter un...
Bonjour,
Je rencontre un soucis pour paramétrer mon alarme Protexiom à distance. Pas de soucis pour que cela fonctionne en local.
J’ai un réseau comme suit : une Livebox 5...
Bonjour,
je n 'arrive pas a connecter mon thermostat filaire Io a l'application "Thermostat" car on me demande de scanne le QR code et le message, "ce PIN ne semble pas être...
Bonsoir Cyril
Pour savoir si c'est le thermostat qui ne marche pas, réunissez les deux fils qui vienne de la chaudière sur le thermostat.
Si votre chaudière démarre le...
Bonjour,
Je souhaiterais savoir quels sont les produits éclairage Schneider compatible avec Tahoma switch?
Sur la liste des produits compatibles éclairage somfy, il n'est pas...