Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
L'accès local à l'alarme Protexiom fonctionne.
L'accès distant non en https :443.
J'ai vérifié les port 80 et 443 c'est OK.
En saisissant https://soler...
Bonjour Thierry
Le problème vient bien de l'adresse étrange qui apparait sur votre alarme, par contre il va falloir attendre l'avis de quelqu'un d'autre car je ne sais pas...
Bonjour,
suite a un acte de malveillance la glace de platine de vue qui protège l'œil de vision est devenue toute terne et de ce fait quand quelqu'un sonne je n'arrive pas a...
Bonjour Patrick
Il est pas tout jeune. La protection du micro en haut a droite est également endommagée.
Si pas de solution avec Somfy, c'est comme pour les phares de...
Bonjour,
J'envisagais d'acheter un thermostat somfy afin de pouvoir le régler à distance. Je possède une chaudière fioul Viessmann Calotronic 150 qui apparait non compatible...
Bonjour Adrien
Il faut regarder dans la documentation de la chaudière si vous avez un contact sec.
Autre approche possible: Avez vous déjà un thermostat d'ambiance. Si OUI...
Bonjour,
En complément de ma Home Alarm, je souhaiterais installer une caméra extérieure.
La première question : dans le cas ou je branche aussi une lampe sur cette caméra...
Effectivement Patrick, les caméras chinoise proposent toutes ces fonctions mais avec quelle fiabilité?
Si vous voulez vraiment comparer le matériel, il faut regarder du coté...
Bonjour,
En complément de ma Home Alarm, je souhaiterais installer une caméra extérieure.
La première question : dans le cas ou je branche aussi une lampe sur cette caméra...
Bonjour Patrick
La caméra se comporte comme un détecteur classique et allumera la lampe en fonction de la luminosité
Si vous la positionnée a coté de la lampe vous pouvez...
Bonjour,
J'ai reçu récemment mon pack Home Alarm Advanced Integral Video.
En essayant les différents éléments, je me rends compte que l'alarme extérieur a un volume très...
Bonsoir Christophe
Il n'y pas de réglage sur les sirènes
La qualité du support peut modifier la puissance (Ex : Isolation extérieure...)
Faite l'essai en tenant la sirène à...
Bonjour,
Depuis mon retour de vacance fin aout (apres 3 semaines d'absence), je n'arrive plus a me connecter à l'alarme via ma box Orange. La connexion ne fonctionne pas par PC...
Bonjour,
J’ai une maison sur rez-de-chaussée, si je suis vos préconisations je ne peux pas la fixer sous le toit> 3m? Et compte tenu de la longueur 15m il m’en faudrait...
Bonsoir Jacky
Vous avez bien lu la documentation.
Je vous remet la synthèse technique en copie
Tout ce qu'on peut constater c'est qu'avec les dimensions que vous...
Bonjour,
Depuis 2 semaines je n arrive plus a me connecter a l alarme jusqua present pas de soucis et du jour au lendemain plus rien
Que ce soit sur l application téléphone...
Bonsoir Jérome
Si vous avez lu le contenu du post vous connaissez le problème : Module IP HS.
Si vous êtes sous garantie précisez le pour que les Yellos prennent en compte...
Bonjour,
Suite à mon emménagement j'ai hérité du système de sécurité Somfy des anciens occupants.
Néanmoins l'installation est bloquée à l'étape de connexion au Cloud Somfy...
Bonsoir Laurent
Si vous avez un deuxième Smartphone, créer un point d'accès WIFI avec, puis connecter le smartphone d'installation sur le WIFI du premier et installer le Link...