Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens d’acquérir une Tahoma Switch. Je n’arrive pas à la connecter à mon réseau wifi. (Message: connexion impossible) J’ai bien dissocié le réseau 2.4 ghz du 5 ghz...
Oui Jean Maxime c'est une contrainte avec le matériel de sécurité de beaucoup de marques.
Pour contourner ce problème vous pouvez installer la Switch sur le WIFI invité de...
Bonjour,
Je viens d’acquérir une Tahoma Switch. Je n’arrive pas à la connecter à mon réseau wifi. (Message: connexion impossible) J’ai bien dissocié le réseau 2.4 ghz du 5 ghz...
Bonjour,
je recherche 4 supports muraux pour des télécommandes TELIS 1 RTS (pions muraux).
Où est-ce possible de se les procurer ?
Merci d'avance,
Christophe
Bonsoir Christophe
Vous n'êtes pas le seul a chercher ce type d'accessoire qui n'est pas disponible en boutique.
Je profite de votre Post pour faire une proposition a...
Bonjour,
Je voudrais commander le Link advanced seul, pour remplacer le Link d'origine. La semaine dernière j'avais commencé à chercher et là je ne trouve plus rien...
Bonsoir Jean
Si vous remplacez le Link Classique par l'Advanced, votre retour d'expérience nous intéresse énormément.
Par contre pour ne pas avoir de déboire je vous donne...
Bonjour,
Je possède l'alarme complète Home XL Somfy depuis plus d'un an et j'ai depuis plusieurs jours des soucis avec celle-ci uniquement en mode nuit.
Dès que j'active ce...
Bonsoir Loïc
Si vous arrêtez l'alarme avant que la sirène ne se déclenche il n'y a pas d'évènement dans le menu activité.
Pour commencer je pense qu'il ne faut pas activer...
Bonjour,
J'ai déjà posé ma question mais elle est resté sans réponse.
Je possède une serrure connectée avec une passerelle, mais la Tahoama Switch m'indique "aucun produit...
Bonsoir Guillaume
Dans la liste ci jointe il y a bien compatibilité avec la serrure connectée mais elle doit avoir la passerelle ref 2401400.
Voir copy écran
https://www...
Bonjour.
Mon chien vient de me sectionner le câble USB d'alimentation d'une caméra Somfy protect indoor.
Comment procéder pour avoir un nouveau câble?
En vous remerciant...
Bonsoir Willy
Sur la Indoor c'est un câble Micro USB de smartphone Android disponible en plusieurs longueur dans toutes les grandes surfaces.
Si vous avez un câble de...
Bonjour,
Bonjour la communauté j’ai quelque chose de bizarre de temps entends je perds mes trois caméras extérieures une après l’autre il faut que je descende le disjoncteur...
Bonjour,
Protexiom 75 - A mon retour de vacances plus de bip en appuyant sur ma télécommande : Pourtant la led de ma télécommande s'allume bien - mais pas de bip que ce soit ON...
Bonjour Jacques
Si vous avez contrôlé vos piles avec un multimêtre ou un voltmètre il faut enlever 0.3v a l'affichage pour avoir la valeur quand la pile est insérée dans la...
Bonjour, nous avons installé l'alarme home alarme advanced depuis peu et avons 2 problèmes non résolus. D'abord, à deux reprises nous avons eu une alarme ouverture avec...
Bonjour Manue
Il me semble en grossissant les images que votre porte est 100% acier. A vérifier avec un aimant.
Si c'est le cas la seule solution est de déclarer...