Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je suis équipé d'un Somfy home alarm.
Suite a l'installation de celle ci il y a environ 3 mois, j'ai eu plusieurs déclenchements intempestifs, un jour un intellitag...
Bonsoir Freddy
Juste une précision car je n'ai pas bien compris votre explication.
L'intellitag qui dysfonctionne on vous l'a déjà changé une fois ou c'est toujours le même...
Bonjour,
J'ai une alarme Somfy protect et une caméra intérieure. J'ai eu un déclenchement d'alarme. Il n'y avait pas de clip vidéo dans la médiathèque et évidemment pas dans le...
Bonjour Alain
Merci pour ce retour.
En ce qui concerne le disfonctionnement il faut bien prendre en compte que la Caméra ne dialogue pas avec le Link en direct mais que tout...
Bonjour,
Je rencontre depuis quelques temps plusieurs dysfonctionnements sur mon système d'alarme que je n'explique pas, mon installation est composée de 2 Somfy One + (dont...
Merci Nicolas
On va attendre qu'un Yello prenne la main.
Il voit sur leurs serveurs la vitesse de communication des caméras, et je pense quelle est beaucoup plus basse que...
Bonjour,
Je viens d’obtenir une alarme protexial d’occasion, mais impossible de me connecter à celle ci avec mon pc. Je suis pourtant la procédure de la notice! J’ai même...
Bonsoir Morgan
Si le reset du module IP ne fonctionne pas c'est que celui est HS et ça ne se remplace pas.
C'est le problème N° Un sur le forum actuellement et l'achat...
Bonjour,
je n'arrive pas à réinstaller camera extérieure somfy protect ( MAC 0076B1074B32 1907 Rev. B)
Cela bloque lorsque je présente le code barre
merci pour votre aide...
Bonjour,
Un intellitag déclenche l'alarme de manière aléatoire. J'ai acheté un nouvel élément pour le remplacer (intellitag defectueux?) et je souhaiterais avoir votre avis...
OK Samuel
C'est bien le capteur magnétique qui fait des siennes. Si le calibrage n'a pas résolu le problème, comme vous avez des fenêtres en PVC je pense qu'il a un problème...
Bonjour,
Un intellitag déclenche l'alarme de manière aléatoire. J'ai acheté un nouvel élément pour le remplacer (intellitag defectueux?) et je souhaiterais avoir votre avis...
Bonjour,
je n'arrive pas à réinstaller camera extérieure somfy protect ( MAC 0076B1074B32 1907 Rev. B)
Cela bloque lorsque je présente le code barre
merci pour votre aide...
Bonjour,
Un intellitag déclenche l'alarme de manière aléatoire. J'ai acheté un nouvel élément pour le remplacer (intellitag defectueux?) et je souhaiterais avoir votre avis...