Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
bonjour, j' ai un probleme avec mon application alarme somfy sur mon iphone 11 pro, je n'arrive plus à me connecter lorsque je suis en 4G , uniquement en wifi chez moi, est ce...
Bonsoir Jean
Lorsque vous avez testé l'ouverture des ports avec le lien, vous avez changé l'adresse IP qui est apparue pour mettre 192.168.1.237.
L'adresse que vous avez mis...
Bonsoir,
J'ai commencé à installer mon alarme il y a quelques semaines : 8 IntelliTAG et 1 capteur de mouvement.
Je suis un peu embêté avec les IntelliTAG, en particulier...
Effectivement Nicolas; la sensibilité ne modifie que la sensibilité du capteur de choc et ne fait absolument rien au capteur magnétique.
Les détecteurs qui utilisent un...
Bonsoir,
J'ai commencé à installer mon alarme il y a quelques semaines : 8 IntelliTAG et 1 capteur de mouvement.
Je suis un peu embêté avec les IntelliTAG, en particulier...
Bonsoir Nicolas.
Compte tenu de vos explications, vous n'avez pas compris le fonctionnement de l'intellitag.
les 3 messages que peut fournir l'intellitag sont les suivant:
>>...
Bonjour,
Je possède une alarme protexium, et depuis peu je ne peu plus me connecter à l'interface en local ou à distance avec l'application.
Je l'avais bien paramètrée avec un...
Bonsoir Antoine
Si elle est sous garantie (5 ans) pas de problème attendez qu'un Yello prenne en compte votre demande de SAV.
Sinon, il va falloir penser a faire évoluer votre...
Bonjour,
Sur une alarme PROTEXIAL IO, J'ai déplacé la sirène d'intérieure (Suite à un changement d'armoire) et j'en ai profité pour remplacer les piles LR20. A la mise en...
Bonjour RJ D.
Il faut vérifier que la languette qui gère le micro contact de détection d'arrachement est bien a sa place.
Réouvrez la sirène pour vérifier et bien vous assurer...
Bonjour,
J'ai fait installer en mars 21 par un pro une alarme home keeper pro, ceci pour être tranquille et éviter tout souci (pensais-je..).
Après des débuts un peu...
Bonjour Bernard.
Une petite explication technique semble nécessaire pour la compréhension du fonctionnement de la caméra.
Le réglage pour animaux domestique (Chien, Chat, les...
Bien Raymond
A part vérifier les différents branchements et changer les piles si elles ont de l'âge, je ne vois pas comment vérifier si le transmetteur est en panne.
Bonjour,
Je ne parviens plus à tourner simplement la molette intérieure en manuel de façon fluide. Il y a une résistance quand je la tourne. Pour déverrouiller je rencontre...
Bonjour,
Je possède des volets roulant avec récepteur izymo IO et une box tahoma. Depuis hier mes volets répondent seulement après plusieurs tentative de fermeture et...