Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
A partir de mon PC fixe je n'est aucun problème de fonctionnement avec ma Tahoma Classic.
Mais il m'est Impossible d'utiliser la commande à distance via mon smart...
Bonjour,
Depuis quelques temps je n'ai plus accès à l'espace Somfy Connect, un message m'indique que les informations de connexion entrées sont erronées alors que mon...
Bonjour René
Si vous avez une Tahoma Switch, elle n'est pas accessible avec un PC
Seule la Tahoma V2 en forme de vagues peut être accédées via le tableau de bord.
Comme...
Bonjour,
Type de problème : Impossible d'installer un équipement ---------------------- Équipement : Link ---------------------- Le téléphone est un Android...
Bonjour Julien
Poster ici le N° MAC du Link.
A noter que si le nom du réseau internet contient des caractères spéciaux comme "-" ou "," il faut les supprimer ou les...
Bonjour, le vendeur d'une enseigne de bricolage m'a fait acheter une tahoma switch en plus de mon pack alarme advanced en m'expliquant que c'était obligé si je voulais recevoir...
Bonjour Ludovic
Pas besoin de Tahoma pour recevoir les messages
Rapporter là si vous n'avez rien d'autre à piloter.
Si vous l'avez installé, indiquer ici le code PIN de la...
Bonjour,
J'ai acquis ce samedi 18 juin, un système home alarm advanced.
Les options de désactivation de l'alarme intelligente sont bien en "désactiver", cependant cela ne...
Bonjour,
J'ai acquis ce samedi 18 juin, un système home alarm advanced.
Les options de désactivation de l'alarme intelligente sont bien en "désactiver", cependant cela ne...
OK
Supprimer les badges de l'application.
Ensuite on va déconnecter tous le monde.
Connectez vous sur le tableau de bord
https://accounts.somfy.com/login
Ensuite en...
Bonjour,
J'ai placé un intellitag sur ma porte de garage mais quand il fait chaud la porte se dilate (c'est une porte basculante) et ne se ferme pas à fond. De ce fait au bout...
Absolument.
Comme c'est dans le garage et que l'esthétique n'est pas forcément importante, vous n'êtes pas obligé de remettre le capot, ça fonctionnera pareil...
Bonjour,
A partir de mon PC fixe je n'est aucun problème de fonctionnement avec ma Tahoma Classic.
Mais il m'est Impossible d'utiliser la commande à distance via mon smart...
Si c'est bien une Tahoma V2 en forme de vague il faut l'application Tahoma Classic
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.somfy.tahoma&hl=fr&gl=US
Il n'y a aucune...
Bonjour,
Nous possédons des contrôleurs de clim Tado V3 (qui remplacent la télécommande de nos Split de clim car celle ci est d'origine non connectée), est ce que une...
En complément de ma première réponse, le matériel TADO est compatible IFTTT et rien d'autre.
Il ne peut dialoguer qu'avec la Box domotique EDOMUS de la communauté JEEDOM via...
Bonjour,
A partir de mon PC fixe je n'est aucun problème de fonctionnement avec ma Tahoma Classic.
Mais il m'est Impossible d'utiliser la commande à distance via mon smart...
Bonjour Serge
Le Samsung S9 est un smartphone relativement ancien, et il n'y a aucune remonté de problème avec l'application Tahoma Classic.
Vider le cache de l'application...