Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour à tous,
Depuis quelques jours, je n’arrive plus à accéder à ma centrale depuis mon PC, et ce en interne comme en externe. Idem pour l’application de mon smartphone...
Bonsoir Richard.
Le module IP ne se change pas.
La centrale est toujours opérationnelle si vous avez le clavier LCD mais plus d'accès internet.
L'équivalent Somfy pour...
Bonjour,
je souhaite remplacer un récepteur non Somfy défectueux commandant l'ouverture et la fermeture d'un store banne (voir Photo).
Le service client Somfy m'a conseillé...
Bonsoir Hervé
Impossible de vous aidez sans la référence exact de l'ancien boitier.
Je doute que le moteur de votre store soit en 220v car il faut un moteur a courant continu...
Bonjour,
J'ai un dongle Z wave qui n'est plus reconnu après une réinitialisation. - a travaillé pendant les 4 derniers mois sans problème. quelqu'un peut-il aider.
J'ai...
Bonjour chère communauté,
Je vais m'équiper de moteurs Yslo IO en remplacement de mes Yslo RTS.
Cela implique que ma Protexiom ne pourra plus fermer mes volets en cas de pré...
Salut V-Rod
Si Somfy ne te trouve pas de solution avec la sirène, il te reste la possibilité d'utiliser deux prises commandées, une RTS sur laquelle tu enfiches une IO...
Bonjour, J'ai reçu le message"la connexion WiFi avec la caméra de votre terrasse caméra extérieure ne fonctionne plus correctement".
Ne pouvant la rétablir, j'ai désinstallé...
Rémi tout ce que je peux vous donner en plus c'est la fiche de dépannage qui décrit la procédure.
Si ç ne fonctionne pas il faut attendre qu'un Yello prenne la main.
https...
Bonjour,
Régulièrement ma caméra indoor toute neuve n'est plus accessible malgré un débit de très bonne qualité de la,relance du serveur et de la présence d'alimentation...
Matdu33, sur votre TP-Link vous pouvez créer un WIFI invité.
Voir la copie d'écran ci jointe.
Sinon il faut désactiver WIFI Move pour que le TP-Link devienne un point Wifi...
Bonjour,
Même après avoir autorisé les ouvertures des ports 80 et 443, je n'arrive pas à me connecter à distance.
J'ai déjà réinitialiser mon adresse IP de nombreuses...
Bonjour Patrick
Seul les détecteurs en deux parties électronique d'un coté et aimant de l'autre peuvent fonctionner sur une porte en acier.
Les détecteurs a boitier unique...
Bonjour,
Même après avoir autorisé les ouvertures des ports 80 et 443, je n'arrive pas à me connecter à distance.
J'ai déjà réinitialiser mon adresse IP de nombreuses...
Bonjour,
Les piles de notre sirene extérieure devaient être changées depuis quelques mois. C est chose faite mais désormais l appli me signale une perte de liaison radio sur la...
Marie Laure, ma réponse concerne l'application Somfy Protect avec un système Home Alarme ou Home Keeper.
Si vous n'avez pas ce type de matériel, veuillez m'excuser, ma...