Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour à toutes et à tous
depuis 2 jours il est impossible d'utiliser l'application sur téléphone : message d'erreur : problème de communication avec l'équipement.
Avez vous...
Bonsoir Alex
Même réponse que pour Bernadette
Rebootez votre box internet.
Vous pouvez aussi désactiver le Wifi de la box, puis le réactiver au bout d'une ou deux minutes...
Bonjour,
Depuis 1 semaine ma caméra outdoor ne détecte plus les mouvements. Lors de mon passage devant la caméra (surveillance active) la led clignote rouge et aucune alerte...
Freddy, je me doutais que vos caméras était très hautes.
A cette hauteur elles ne voient que les oiseaux.
Hauteur d'installation entre 2m et 3m optimum 2.50.
La première...
Bonjour à toutes et à tous
depuis 2 jours il est impossible d'utiliser l'application sur téléphone : message d'erreur : problème de communication avec l'équipement.
Avez vous...
Bonjour Bernadette
Pour mettre une touche d'humour, je dirais "Fastoche les mains dans les poches".
Il suffit de rebooter votre box internet.
J'ai eu le même problème...
Bonjour,
Depuis 1 semaine ma caméra outdoor ne détecte plus les mouvements. Lors de mon passage devant la caméra (surveillance active) la led clignote rouge et aucune alerte...
Bonjour Freddy
A quelle hauteur est installée la caméra ?
L'idéal serait de mettre une photo de l'installation de la caméra.
Nota: Pour tout ce qui est vidéo ou photo de...
Bonjour,
J’ai une installation avec volets roulants somfy io et cameras indoor.
Le but est de déclencher la fermeture des volets en cas de détection de mouvement par les...
Bonjour Greg.
Je respecte votre position.
En ce qui concerne l'activation seule, vous retrouverez cette même contrainte avec Google, Alexa et n'importe quel autre système...
Bonjour,
Je souhaite poser une pergola bioclimatique contrôlée avec le protocole SOMFY RTS, Je souhaite installer un capteur d'ensoleillement mais on m'a conseiller de ne pas...
Mon link n'est plus connecté. Je ne peux pas désactiver l'alarme avec mon téléphone. Un artisan doit effectuer des travaux en mon absence. l'alarme va t elle sonner ? dois je...
Simon si vous avez un NAS c'est que vous avez quelques connaissances informatiques.
Les systèmes de sécurité de chez Somfy utilisent a 90% le débit montant de votre box ce...
Bonjour
est-il possible de disposer de l'interface du visiophone V500 PRO IO sur son smartphone via Tahoma svp ? en clair, quand une personne sonne sur l'interphone, est-ce...
Bonjour Romain
Une idée que je n'ai pas testée mais qui doit fonctionner.
Si votre portail est également piloté par une télécommande IO pour ouverture dans la voiture par...
Mon link n'est plus connecté. Je ne peux pas désactiver l'alarme avec mon téléphone. Un artisan doit effectuer des travaux en mon absence. l'alarme va t elle sonner ? dois je...
Bonjour,
Je n'arrive plus à me connecter à distance avec mon alarme Protexiom 5000.
J'ai une Freebox mini 4k.
J'ai lu sur internet qu'il fallait passer en full stack, ce que...
Merci Jean Marc pour les infos sur FREE
Juste une précision, c'est le Tiret '-' du 6 qui est interdit comme chez Somfy d'ailleurs, mais le Souligné '_' du 8 est toujours...