Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Après échange livebox 4 et changement cable rj45, le reste ip ne fonctionne pas (pas de bips) en fin de procédure. Impossible d'accéder à la centrale par Internet...
Bonjour,
Mon module rtc ne fonctionne plus , du coup je voudrais le changer car je n’est plus d’alerte en cas d’intrusion et je n’arrive plus à entrer dans les paramètres du...
Effectivement Pascal, il est marqué comme plus fabriqué.
Je crains que ce ne soit la fin pour le matériel.
Attendez pour voir si quelqu'un a une solution de secours.
Bonjour,
Depuis une semaine mon badge ainsi que celui de ma fille m’indique un changement de pile.
Je m’exécute et quelques heures plus tard rebelote, pile faible à remplacer...
Mathieu si vous aviez des ordinaires c'est tout vu.
Vous mettez une pile de lampe de poche dans un boitier qui communique en Bluetooth et en radio.
J'ai testé avant vous...
Bonjour,
Je vient d'acheter votre alarm protexiom ultimate gsm,
Tout se passe bien mes jaibun soucis au niveau du paramétrage de ma box je suis toute vos recommandations...
Richard, sans DNS comment voulez vous que la centrale communique avec le serveur SOMFY.
On va mettre les DNS de GOOGLE
DSN Primaire 8.8.8.8
DNS secondaire 8.8...
Bonjour,
Depuis une semaine mon badge ainsi que celui de ma fille m’indique un changement de pile.
Je m’exécute et quelques heures plus tard rebelote, pile faible à remplacer...
Mathieu, il faut y aller par étape.
Si vous avez bien mis une CR 2032 au Lithium elle dure 8 mois, alors qu'une CR 2032 classique ne dure que 3 semaines.
Maintenant vous...
Bonjour,
Mon module rtc ne fonctionne plus , du coup je voudrais le changer car je n’est plus d’alerte en cas d’intrusion et je n’arrive plus à entrer dans les paramètres du...
Ok Pascal.
Dans ce cas c'est très simple.
Ouvrez le moteur de recherche Google dans votre navigateur internet.
Rechercher " Module RTC Somfy"
Lorsque vous avez la réponse...
Bonjour,
Mon Home alarme se déclenche en mode nuit sans qu'il y ait de notification dans l'application. Les 2 premières fois c'est intervenu vers 2H du matin et la nuit...
Jean-Marc le terme récurent n'est pas approprié car le problème que vous rencontré apparait pour les personnes qui utilisent ou ont utilisés le calendrier a un moment ou un...
Bonjour,
Je rencontre un problème pour installer ma caméra outdoor (MAC 0076B107F4F0). Je précise que j'en est déjà une autre depuis plusieurs mois qui fonctionne très bien...
Bonsoir Joël.
Vous n'avez pas la bonne information sur la garantie du matériel.
Seul les matériels achetés à partir du 1er janvier 2020 sont garantie 5 ans.
Avant c'est la...
Bonjour,
Je vient d'acheter votre alarm protexiom ultimate gsm,
Tout se passe bien mes jaibun soucis au niveau du paramétrage de ma box je suis toute vos recommandations...
Richard, rien a voir avec le compte Somfy.net.
N'en créé pas un autre votre centrale est déjà rattachée et vous ne pourriez pas la transférer.
Avec vous bien coché la case...
Bonjour,
J'ai fais installé une clim HITACHI Mokai à la maison.
2 unités intérieur : RAK-35RPE et RAK-50RPE.
Sur la brochure commercial de HITACHI il est indiqué que je...