JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Mon thermostat connecte filaire V2 ref: 1870774 ne pilote pas ma chaudiere ?
Bonjour, Je viens d'installer le thermostat connecte filaire V2 selon la notice, suppression de l'ancien thermostat (en 2 fils, COM et NO), mais le thermostat SOMFY ne pilote...Bonsoir Alex Avez vous encore l'ancien Thermostat ? Si Oui mettez une photo pour qu'on voit le schéma intérieur et si vous avez la marque et la référence. -
Thermostat connecté sans fil
Bonjour, Nous avons depuis 3 ans un thermostat connecté sans fil. A chaque changement de pile, la température visible sur l'application augmente de 0.5 à 1°C (au changement...Bonsoir Daniel Somfy aurait il déjà anticipé le réchauffement climatique :)) Trêve de plaisanterie, si vous faite un Reset du thermostat la température redevient t'elle... -
Comment envoyer un message sur mon portable par ma tahoma avec un scénario?
Bonjour, Avec ma tahoma je peux créer des scénarios smart et a priori je peux envoyer un message sur mes téléphones. Les téléphones apparaissent bien lorsque je clique sur...Bonsoir Yannick La réponse est dans le post ci joint https://forum.somfy.fr/questions/2850180-installe-detecteur-fumee-tahoma-bien-pris-compte-communique-cas-alarme -
badge désactivation auto
Bonjour, Nouveau dans la communautés Somfy. je viens de faire un test de la désactivation auto, et je me rend compte que l'intellitag reconnait mon badge et désactive l'alarme...Bonsoir Alexandre Non ça marche pas avec le détecteur de mouvement, uniquement avec l'intellitag. Orientez votre DM différemment. -
Problème pile badge?
Bonjour, j'ai acheté 3 badges pour mon alarme et 2 sur 3 m'indique à tout bout de champ soit pile faible (alors que la pile est changé et neuve), soit pile changé (alors que...Bonsoir Pas d'autres solutions a vous proposer. Une précision par contre, il faut impérativement des CR2032 au Lithium, les CR2032 standard même de grandes marques ne dure... -
Pb connexion à distance ?
Bonjour, J'ai de nouveau des soucis avec mon module ip Après réinitialisation et reconfig je peux me connecter à mma centrale via mon wifi mais pas à distance malgré la maj du...Bonsoir Stéphane Quelle box avez vous ? Cliquez sur le lien ci joint; Ne touchez pas à l'adresse qui s'affiche et dites nous si les ports sont Open ou a Huit clos https... -
problème de sonnette sur visiophone V300
Bonjour, J'ai installé un visiophone V300 en novembre 2021 et tout fonctionnait. Depuis fin décembre, la sonnette ne fonctionne plus lors d'un appui sur le bouton poussoir sur...Bonsoir Frederic Cliquez sue le lien ci joint, sélectionné votre type de matériel et descendez en bas de page pour Diagnostiquer votre panne. https://www.somfy.fr/assistance -
Impossible de reconnecter Caméra extérieure
Bonjour, J'ai ma caméra extérieure qui est apparue indisponible. J'ai vérifié l'état du wifi, si le courant était toujours présent. Ensuite je l'ai supprimé pour essayer de...Bonsoir Yannick Vous avez vérifiez qu'elle n'est pas installée sur un autre site ? Cliquez sur le nom du site d'installation en haut de la première page de Somfy Protect pour... -
Protexiom gsm ?
Bonjour, Impossible de me connecter à mon alarme par internet ou téléphone du jour au lendemain. Les ports sont bien ouverts sur la centrale et sur la livebox. Lorsque je...Bonsoir Corinne Pour l'ouverture des ports voir le post ci joint ou il y a tous les tutos pour toutes les box. https://forum.somfy.fr/questions/865073-ouvrir-ports-box-adsl -
Impossible de clipser le capot
Bonjour, Je viens d'acheter le système protection Somfy. Sur un des capteurs intelitag, il est impossible de clipser correctement le capot. Il tient tant bien que mal...Bonjour Olivier Si le capot ne se clipse pas complètement ce n'est pas grave le capteur peut fonctionner sans . Par contre vu le message que vous annoncez le problème ne...
