Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Je viens d acheter une maison ou une installation Somfy est présente.
Je viens de tout installer mais la caméra extérieur me résiste dans le sens où au moment de l...
Bonsoir Xavier
Faite un redémarrage de la caméra a partir du menu Mes Equipements.
Pour la détection, il faut bien comprendre que c'est le radar infrarouge qui détecte en...
Guillaume c'est l'adresse IP Publique qu'il faut suffixer pour atteindre la bonne adresse IPV6 puisse qu'ils sont 4 sur la même adresse IPV4.
Après on peut laisser les ports...
Bonjour,
J'ai actuellement une chaudière naia 2 micro 35 equipé d'un navipass io, j'essaie de l'associer avec la tahoma mais aucune reconnaissance de l'équipement pour le...
Bonjour Al
Regardez dans le post ci dessous, sinon vous pouvez utilisez le champs de recherche en haut du site il y a plusieurs post sur le sujet.
https://forum.somfy...
Bonjour,
Je n'arrive pas à détecter/configurer les matériels Somfy Protect (détecteurs mouvement, détecteurs fenêtres/portes,...) dans Tahoma et du coup impossible de créer...
Bonjour David
Comme vous parlez de détecteurs, je pense que vous essayez d'ajouter Somfy protect dans l'onglet Alarme de Tahoma.
Si c'est bien ce que vous voulez faire ça...
Bonjour,
Je suis détenteur d'une alarme Protexial depuis plus de 4 Ans maintenant.
Je n'ai jamais eu aucun problème jusque ici et le paramétrage à été fait par un pro...
Maxime, la copie d'écran ca vient d'un PC ?
Pour vérifier que le problème ne vient pas du navigateur internet pouvez vous faire ce qui est décrit dans cette vidéo.
https...
Bonjour Jean-Pierre
Quand on change les ports il y a trois endroits
Sur la box internet
Sur la configuration réseau de l'alarme
et sur le serveur Somfy et vous connectant...
Bonjour,
J'ai un télérupteur pour gérer la lumière provenant de plusieurs de point.
Est ce que ce module remplace le télérupteur?
Pouvez vous m'envoyer un schéma pour...
Azzedine c'est très simple.
Si le module est de type RTS pas de retour d'information
Si le module est de type IO Home Contrôle vous avez un retour d'information.
Bonjour,
Voila un an que mon system somfy protect est installé.
Depuis quelques jours, une notification m'alerte qu'un intellitag a un signal faible.
Surpris car pas de...
Mickael, il y a quelque chose qui a changé dans votre logement qui modifie la transmission radio.
Prenez une rallonge électrique et essayez de mettre votre Link a mis hauteur...
Bonjour,
Voila un an que mon system somfy protect est installé.
Depuis quelques jours, une notification m'alerte qu'un intellitag a un signal faible.
Surpris car pas de...
Bonjour Mickael.
A ma connaissance seul la présence de Fer perturbe l'intellitag.
J'ai déjà vue des remarques avec l'aluminium, mais les miens sont tous posés sur des montants...
Bonjour,
Je viens d acheter un starter pack home alarm et impossible d’installer le détecteur de mouvement qui n apparaît pas dans la liste des équipements. De plus impossible...
Bonjour Eric
Pour les intellitags, à quelle moment de la procédure ça bloque.
Dans l'ordre vous faite ajouter un intellitag, puis vous mettez la pile dans l'intellitag et à la...