JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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connexion homekit impossible
Bonjour, Je rencontre des pbl d'intégration de ma box Tahoma dans l'application Maison d'Apple. J'explique rapidement mon cas: Dans un premier ma box Tahoma était...Bonsoir David Tout ce que j'ai a vous proposer c'est le tuto pour associer Tahoma et Homekit avec ou sans QR code. https://somfy.engagement.dimelo... -
Baisser la sensibilité de auto protection sirène extérieure
Bonjour Lors de fortes pluies l auto protection de ma sirène extérieure se déclenche. Serait-il possible de baisser la sensibilité de mon équipement au plus bas...Bonsoir Franck Pour que votre système reste crédible auprès de vos voisins, désactivez l'autoprotection, le temps qu'un Yello vous indique que la sensibilité a été abaissée. -
désactivation intempestive hom Alarm ?
Bonjour, Depuis plusieurs semaines j'ai des notifications de badges "enfants" sans arrêt : xxxx est parti xxxx est arrivé sans aucun déplacement physique ni déplacement...Merci Emmanuel. Tenez nous au courant. Cette solution est un retour d'expérience personnel sur ce type d'alarme qui marche chez moi quand j'ai des déphasages comme personne... -
OK Christian Pour une assistance personnalisée par téléphone c'est en encart partout dans le forum et c'est payant. Voici le lien https://boutique.somfy...
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connexion à la centrale impossible ?
Bonjour, depuis quelque jour et pour une raison indéterminée, je n'arrive plus a meconnecter à la centrale protexiom à distance. J'arrive à me connecter sur la centrale en...OK Arnaud Vous avez une ligne partagée chez FREE. Les ports que vous pouvez utiliser sont compris entre 32768 et 49151. Donc impossible d'ouvrir les 80 et 443. Vous pouvez... -
Bonjour Christian Le WIFI vous permet de connecter votre Smartphone, mais l'alarme Protexium se connecte elle en RJ45 derrière la box SFR. Pour accéder a votre alarme en...
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Comment désinstaller une caméra avec un nouveau link ?
Bonjour, Je viens de remplacer un link en panne. Au moment d'installer la caméra, le message suivant apparaît: "cette caméra a déjà été installée" Comment puis je faire pour...Bonjour Vincent. Pour installer le nouveau Link vous avez du supprimer l'ancien ce qui normalement supprime toute l'installation. Est ce bien ce que vous avez fait ? Si... -
désactivation intempestive hom Alarm ?
Bonjour, Depuis plusieurs semaines j'ai des notifications de badges "enfants" sans arrêt : xxxx est parti xxxx est arrivé sans aucun déplacement physique ni déplacement...Bonjour Emmanuel. Effectivement y a un soucis. Avant de partir dans des manipulations complexes on va essayez quelque chose de tout simple. Quand vous êtes chez vous... -
Micro-module pour éclairage(Référence 2401161)
Bonjour, J'ai un télérupteur pour gérer la lumière provenant de plusieurs de point. Est ce que ce module remplace le télérupteur? Pouvez vous m'envoyer un schéma pour...Bonjour Azzedine Oui ce module peut être installé avec des boutons poussoir. Il va remplacer votre télérupteur. Voici la documentation https://service.somfy... -
L'ouverture des ports semblent ne pas fonctionner?
Bonjour, j'avais posé une question il y a longtemps.. je me suis remis sur le sujet. j'ai réinitialisé ma box et changé également de FAI. Tout fonctionne sauf l'accès à...Bonjour Thomas Pour une meilleur lisibilité ouvrez un post pour votre problème. Vous vous êtes greffé sur un post ou on ne parle que de FREEbox. Profitez en pour mettre des...
