Bonjour
Depuis le changement de pile ma sirène intérieure n'était plus reconnu, je l'ai supprimé et maintenant impossible de la ré-associer ! Merci de me dire comment...
Bonjour,
Comme certains autres utilisateurs, le calendrier d'activation automatique des cameras fonctionne de manière aléatoire ,j'ai déjà essayé les solutions proposées dans...
Bonjour,
quand je me connecte sur le site de somfy et que je clique sur mon compte je reste bloqué avec une page qui s'ouvre .
J'ai redémarre l'ordi,redémarré la tahoma...
Bonjour,
je viens d'acheter une camera outdoor qui fonctionne bien avec HomeKit mais si je veux la configurer avec Somfy protect ça bloque au niveau du wifi la led blanche...
Bonjour Alexandre
Il y avait des problèmes d'installation diverse sur le réseau hiers.
Il semble que ce soit résolu.
Réessayez de l'installer.
Si ça ne fonctionne pas...
Bonjour,
Je viens d'acheter une indoor camera. Je n’arrive pas à l'installer. Je suis sur bbox ulthym j'ai bien scindé le wifi 2.4 et 5 G. J'obtiens immanquablement un échec...
Bonjour Sabrina
Si c'est comme je le pense une Indoor, ce n'est ni plus ni moins qu'un cable Micro USB de smartphone android.
Disponible dans toutes les grandes surfaces.
Bonjour,
j'ai une alarme somfy composé de 5 caméras indoor ,une caméra outdoor ,2 détecteurs,un link et une sirène intérieure,mes équipements apparaissent sur l'interface de la...
Bonjour Jean-Marc
Vous n'auriez pas plusieurs sites de déclarés sur l'application Somfy Protect pour gérer le Link et les caméras.
Tahoma ne peut gérer qu'un site Somfy...
Bonjour,
Il y a deux jours, le Link de mon installation Home Alarm, a perdu la connexion internet (réception d'une notification sur mon l'application smartphone).
A mon...
Bonjour Pascal
Installez votre Link sur le WIFI invité pour qu'il ne soit pas dans le réseau local.
Sinon vous pouvez essayez de lui mettre une IP Statique et de déclarer...
Bonjour,
J'ai une camera intérieure et une extérieure et je n'arrive pas à activer la détection. Je reçois le message : une erreur est survenue.
Merci d'avance
Merci,
Bonjour Serge
Vous n'indiquez pas comment sont installées vos caméras.
Si vous n'avez que ces deux caméras, il faut installer en premier l'Outdoor qui possède une sirène, puis...
Bonjour,
Existe-t-il des caméras PoE compatibles ou les Somfy le sont-elles ? Si que WiFi et que la maison est grande, conseillez-vous de mettre un réseau Mesh avec plusieurs...
Bonjour Arnaud
Les réseaux Mesh sont très performant mais ils restent tributaires de la propagation des ondes entre les différentes bornes.
Pour le matériel Somfy, préférez...