JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Impossible d'accéder à l'image de la caméra intérieure sur mon nouveau téléphone ?
Bonjour, J'ai 3 caméras intérieures sur un site principal et une caméra intérieure sur un site secondaire qui fonctionnent depuis plusieurs mois. Je viens de changer de...Bonjour Véronique Si ça marche avec l'ancien téléphone, c'est que le nouveau est mal paramétré. Indiquez la marque la référence et le niveau d'OS de votre téléphone. Peut... -
ma camera myfox security camera ne se connecte plus au wifi, ne reconnais plus le qr code?
Bonjour, impossible de reconnecter la caméra modèle BU4001 BI4001004981que j’avais de la bêta test du produit par Myfox les premières étapes ce passent bien, jusqu’à la...Nicolas, c'est beaucoup plus simple que ça. Nouvelle Box, nouveau SSID et surtout nouvelle clé wifi souvent plus complexe. Déjà il faut vous assurer que les réglages de la... -
Bonjour, je voudrais programmer la l'ouverture et fermeture de mes volets roulant avec alexa comment puis-je faire
Bonjour, Comment programmer l'ouverture et la fermeture de mes volets avec Alexa merci de votre aide Cordialement.Bonjour Augustin. Ne sachant pas quel matériels vous avez en dehors d'Alexa, je vous joint la seule fiche de paramétrage sur le sujet. https://service.somfy... -
Défaut connexion serveur par sms quotidien avec accès qui foncionnent
Bonjour après changement de box ADSL vers fibre (SFR 8) et des coupures de courant j'ai ces messages SMS quotidien de défaut connexion serveur (depuis le 18 mars). Les accès...Bonjour Jérémie Vos copie d'écran son inexploitables; elle s'affiche sous forme de vignette. Vous pouvez changer les DSN sans risque. Ca marche ou ça marche pas. A tout... -
Fonction Boost Thermostat Radio v2
Bonjour, À quand une fonction boost sur le thermostat Radio v2 Somfy. J’ai un sèche serviette ACOVA mais le mode boost de celui-ci est inopérant lorsque je branche le...Vous avez malheureuse raison Gaël, c'est bien un ordre Arrêt qu'il envoie. Il pilote en tout ou rien, alors que c'est juste le sens de la diode qu'il faudrait inversé sur le... -
ma camera myfox security camera ne se connecte plus au wifi, ne reconnais plus le qr code?
Bonjour, impossible de reconnecter la caméra modèle BU4001 BI4001004981que j’avais de la bêta test du produit par Myfox les premières étapes ce passent bien, jusqu’à la...Bonjour Nicolas. Qu'est ce qui a changé chez vous ? >>> Changement opérateur internet >>> Changement clé Wifi sur la box ?? >>>... -
Soucis Activation Tahoma ?
Bonjour, J'essaie de configurer ma Tahoma dans mon nouveau logement, mais il semblerait que la box soit déjà installée et donc impossible pour moi d'aller plus loin...Bonjour Olivier Si vous avez déménagé avec votre Tahoma, il faut vous connecter avec la même adresse mail que votre ancien logement. -
Tahoma ne s’allume plus soudainement
Bonjour, Ce matin les volets ne ce sont pas ouverts Je vais voir la Box je constate qu’elle est éteinte j’ai essayé avec 2 transfo qui fonctionne sur un portable mais sur la...Yo tel que c'est écrit dans le document ci joint c'est a compter de. C'est pour ça que je vous invite a attendre l'avis d'un Yello. https://service.somfy... -
Passage mode sécurité off
Bonjour, Ce message est affiché. Pouvez vous la désynchroniser ? Pin : 1225-3486-5444 Merci Merci,Bonjour Nicolas Vous pouvez aussi essayer de la Resynchroniser https://www.youtube.com/watch?v=CY0phXUOS8s -
Tahoma ne s’allume plus soudainement
Bonjour, Ce matin les volets ne ce sont pas ouverts Je vais voir la Box je constate qu’elle est éteinte j’ai essayé avec 2 transfo qui fonctionne sur un portable mais sur la...Bonjour Yo C. Elle est HS. Pour la garantie, sur l'emballage c'est 2 ans. Somfy est passé à 5 ans depuis le 1 janvier 2020 Maintenant je pense qu'il faut attendre l'avis...
