Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, ma maison étant tout en profondeur, ma terrasse arrière et mon garage sont très éloignés de ma box WI-FI. Pas possible d'atteindre 2,4 GHz pour la caméra extérieure...
Bernard c'est quoi la référence de votre relais WIFI ?
A noter que nos réponses avec Guillaume ne valent que pour la caméra.
Pour le détecteur il ne fonctionne pas en WIFI.
Bonjour,
Merci de m'indiquer la procédure à suivre pour que les prises connectées E200 RTS E-TYPE soient reconnues par le système d'alarme.
Ensuite, comment les piloter avec...
Bonjour,
Je rencontre un problème assez curieux avec mon V500.
Mon interphone est comme figé , la touche « œil » ne répond plus . La température n’est pas bonne . Certaines...
Bonjour,
je souhaite pouvoir gérer l'éclairage extérieur avec le récepteur IZYMO 1822649.
Actuellement, l'éclairage s'allume avec des boutons poussoirs branchés sur un...
Bonjour Arnaud
Le télérupteur est a remplacer par l'Izymo
Le lien vers l'aide au branchement
https://somfy.knowesia.com/livedesk/creative/SomfyPro/Node.html?locale...
Bonjour, ma maison étant tout en profondeur, ma terrasse arrière et mon garage sont très éloignés de ma box WI-FI. Pas possible d'atteindre 2,4 GHz pour la caméra extérieure...
Bernard dans ce cas là c'est plus simple. Si vous avez déjà du CPL vous n'avez besoin que d'un Bloc CPL WIFI car il va automatiquement s'appairer avec celui existant.
Bonjour,
À quand une fonction boost sur le thermostat Radio v2 Somfy. J’ai un sèche serviette ACOVA mais le mode boost de celui-ci est inopérant lorsque je branche le...
Gaël vous pouvez activer la fonction BOOST quelque soit le mode activé, sauf si le radiateur est arrêté. De plus se radiateur dispose d'une télécommande avec 2 programmes...
Bonjour,
Ma caméra somfy outdoor n’a plus aucun voyant d’allumé. Elle est bien alimentée je l’ai supprimée de l’application et réinitialisée mais toujours rien
Merci,
Bonjour Didier.
Ci joint les fiches de dépannage de la caméra. Je pense que vous êtes bon pour un Reset manuel au niveau de la caméra.
https://support.somfyprotect...
Bonjour,
J'ai un problème avec l'installation de ma caméra indoor,
J'ai essayé tout ce que vous aviez dit,
Les mots de passe et identifiant,
La brancher sur du 2,4ghz...
Bonjour Anne Sophie.
Vue comment vous détaillez la procédure, je pense que vous n'êtes pas familière des installations Wifi.
Reprenez le post ci dessous et suivez à la...
Bonjour, ma maison étant tout en profondeur, ma terrasse arrière et mon garage sont très éloignés de ma box WI-FI. Pas possible d'atteindre 2,4 GHz pour la caméra extérieure...
Bonjour Bernard
Pour étendre votre WIFI utilisez un point d'accès WIFI CPL.
Vous en trouverez chez Boulanger soit dans leur marque 'Essentiel' ou dans les marques TP-Link ou...
Bonjour,
Depuis 5 jours je n’arrive plus à accéder à mon application somfy protect, et mon installation somfy home alarme est inutilisable.
Ce conflit s’est déclenché...
Romain, il est évident que vous ne pouvez rien faire tant que votre Link n'est pas connecté au WIFI.
Vous n'utilisiez pas les badges tous les jours, sinon vous auriez vu...