JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Piles sirène intérieure?
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je recevais un message de remplacement des piles de ma sirène intérieure de mon système Somfy Home. Cependant, quand je regardais dans...Merci pour le retour Manel. Déjà vous n'êtes pas sans alarme. Tenez nous au courant car c'est le premier cas de figure que nous avons sur le Forum depuis la mise en place de... -
Echec de connexion au réseau gsm?
Bonjour, Je reviens encore vers vous pour mon problème de connexion sur mon alarme Somfy. Le système m'indique toujours un échec de connexion au réseau gsm. Il a fonctionné...Jean-Pierre vous allez pouvoir constater deux choses. La première c'est : Est ce que le smartphone arrive a envoyer un message dans cette position. Si oui c'est qu'il y a... -
impossibilité de désactiver alarme somfy protect
suite à changement d'opérateur, je n'arrive pas à changer paramètre Wifi. Je suis informé par message que je ne peux pas effectuer cette opération quand mon alarme est activée...- Anonyme
Anonyme
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Bonsoir Sandrine Si votre alarme est resté activé et que vous n'avez pas de badge pour la désactiver alors il faut attendre l'intervention d'un Yello. Sinon vous avez... -
Activation de mon compte?
Bonjour, Ma box Tahoma 1236-6784-4985 semble activée mais pour m'y connecter j'ai ce message: "Merci de contacter Somfy afin de recevoir un nouvel email pour valider votre...Guy plus qu'a attendre qu'un Yello vous le renvoie. -
Piles sirène intérieure?
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je recevais un message de remplacement des piles de ma sirène intérieure de mon système Somfy Home. Cependant, quand je regardais dans...Désolé Manel, mais je vous donne l'information comme quoi il faut désinstaller et réinstaller la sirène et vous me dites que vous voulez qu'un Yello vous le demande. Vous... -
Probleme de connexion Link à Livebox 5 ?
Bonjour, Impossible de connecter mon Link depuis le changement de ma livebox 5. Veuillez réinitialiser mon Link. Adresse MAC 48295273A080 Cordialement Merci,Bonsoir Sandra Avez vous suivi les prérequis expliqué dans le lien ci dessous https://forum.somfy... -
Comment gérer à distance un détecteur de fumée pour home alarme, One et one +
Bonjour, J'ai moi aussi acheté un détecteur de fumée Somfy en pensant à tort qu'il pouvait être gérable à distance via l'application. D'ailleurs, il est bien écrit sur sa...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Franck Dans les caractéristiques de la bête il est indiqué qu'il communique en 868Mhz donc la fréquence des accessoires Home Alarm / One /One+. Il ne peut donc pas... -
Pourquoi ma GateWay clignote rouge-bleu?
Bonjour, Ma Gateway n'est plus connectée à internet. Quand j'essaye de faire la procédure de connexion wifi, celle-ci clignote rouge-bleu. Depuis décembre 2020, celle ci...Bonjour Marc Dommage que vous n'ayez pas pris le temps de lire le post qui était juste avant le votre ça vous aurait évité de foutre en l'air toute la config de votre... -
Piles sirène intérieure?
Bonjour, Depuis plusieurs semaines, je recevais un message de remplacement des piles de ma sirène intérieure de mon système Somfy Home. Cependant, quand je regardais dans...Manel c'est comme vous voulez. De toute façon le Yello ne va pas vous échanger une sirène parce que les piles sont vides. Vous voulez attendre qu'il vous dises de changer...
