Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Et ça recommence encore un bug lié à une fiabilité douteuse. Vendredi en pleine après midi un déclenchement intempestif de l'alarme message un intellitag d'une...
Bonsoir Jérome.
La ONE+ et l'Outdoor ne dialogue pas en direct mais via internet.
Quand vous déclenchez la mise en garde, la ONE envoie l'information à l'Outdoor qu'une...
Bonjour,
peut on alimenter une sirène alarme ext protexiom par un transformateur;
pb d accessibilité pour remplacement des piles
liée a mon grand age
bonne journée...
Bonsoir Jean-Pierre.
La solution intermédiaire consiste a acheter un boitier pour loger les piles, installer ce boitier à un endroit accessible pour vous et le relier avec...
Bonjour,
Etant un nouvel utilisateur du système de protection Somfy Home Alarm, je remarque plusieurs points à améliorer (peut être même corriger) pour, je l'espère la...
Bonsoir Xavier.
Vue votre demande, vous avez une temporisation d'entrée. Comme expliqué plus haut dans le post, l'innovation de Home Alarme c'est déclencher l'alerte avant...
Fred comme je ne vois pas la numérotation du bornier j'ai essayez de trouver la doc.
Dans le capot du thermostat il doit y avoir un schéma.
Correspond t-il a la documentation...
Bonjour!
Suite changement sav de box, pouvez-vous me confirmer nom de sous-domaine Protexiom 628538 pour accès distant via application iPhone
Ce nom est il paramétrable? et...
Bonjour Denis
Si le N° de la centrale a changée suivez les recommandation de Guillaume.
Mais avec FREE, je suis méfiant. Pouvez vous vérifier en vous connectant sur votre...
Bonjour,
Déjà un merci à JACKY pour son aide hier sur un sujet entre mon modem ARRIS et mon alarme PROTEXION
Pardon d'ennuyer le site avec mes problèmes sur mon alarme...
Re bonjour Charles
Une idée comme ça.
Essayez de faire la procédure de changement de piles.
Comme le capot est ouvert, enlever les piles, attendez quelques instant, puis...
Bonjour,
Je possède une maison avec de nombreux volets Somfy IO.
J’envisage l’achat d’une alarme et je souhaiterais que celle-ci puisse détecter un intrus avant qu’il ne...
Bonjour Etienne
Grande maison avec dépendance , oubliez Home Alarme Advanced, elle n'aura pas la portée nécessaire pour gérer tous les capteurs.
Il ne vous reste que Home...
Bonjour,
J'ai acquis il y a quelque temps dans le Calvados un appartement déjà équipé d'un thermostat sans fil et récepteur radio Somfy.
J'apprends par un électricien que...
Christine il vaudrait mieux que vous trouviez comment l'ouvrir car il fonctionne avec des piles.
Il est possible d'ailleurs que les piles aient besoin d'être changées...