Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour à tous,
Quelle déception, mais ou est donc le problème ?
Maison individuelle
3 caméras 2 outdoor 1 indoor somfy protect sur iPad, iPhone 4G sous OS 14.3 même combat...
Bertrand
Merci pour ce retour détaillé qui confirme que la complexité de la clé Wifi influence la lecture du QR code.
La couleur de la led indique qu'une erreur c'est produite...
Bonjour,
Je vous sollicite pour un conseil. J’ai un intellitag installé sur une porte qui fonctionnait bien depuis 1an et 1/2 qui depuis plusieurs jours m’indique une perte de...
Bonjour Francois
La perte de signal est souvent due a une modification électromagnétique de l'environnement.
Ca peut être le remplacement d'une porte, une modification sur...
Bonjour, Nous avons acheté la référence 1822649 pour installer derrière un interrupteur simple allumage qui nous éclaire l'allée piétonne d'accès à la maison.
L'intérêt est le...
Bonsoir
Je suis d'accord avec le deux schémas d'André.
Sur la Photo, interrupteur du fond; Phase Rouge et les deux oranges correspondes à deux points lumineux. (Ancienne...
Bonjour,
Pourquoi tous les équipements vendus de SOMFY ne peuvent être ajoutés, supprimés, scénarisés ... dans la box TAHOMA ?
Limites bien qu'ils soient RTS et/ou I/O...
Bonjour,
je possède 2 détecteurs de fumées achetés sur votre site en octobre 2020.
Un des 2 détecteurs se déclenche de manière intempestive depuis cette semaine.
Piles ok...
Bonjour,
de ce que je comprends, il n'est possible de connecter que 4 cameras au total (interieures ou exterieures) sur un systeme home protect (Home Alarme ou somfy one)...
Bonsoir Serge
C'est ce que je pensais aussi. Mais en fait chaque caméra est reliées aux serveurs Somfy et le dialogue se fait via les serveurs, donc même si elles sont sur des...
Bonsoir à tous,
je viens d'acquérir une box Tahoma et je suis dans l'incapacité de faire détecter à la box mes volets roulants.
Je dispose d'une télécommande Easy Sun Io qui...
Bonsoir Maxime
Votre Tahoma n'est pas posée sur la box internet ou très proche de celle ci, et elle n'est pas non plus dans un meuble fermée pour des raisons esthétiques.
La...
Bonjour
Comme certain d'entre vous je viens d'avoir un déclenchement suite à un capot d'intellitag ouvert.
Dans un premier temps j'ai ouvert le capot pour voir l'état des...
Bonsoir Christophe
Intéressant votre retour.
Perso j'ai fait des charnières à tous mes intellitags comme ça j'ai l'esprit tranquille. Je pense que lorsque le capot est bien...
Bonjour,
Pourquoi tous les équipements vendus de SOMFY ne peuvent être ajoutés, supprimés, scénarisés ... dans la box TAHOMA ?
Limites bien qu'ils soient RTS et/ou I/O...
Salut Richy.
Avec tout le respect que je dois à notre interlocuteur, je me suis demandé jusqu'ou on pouvait aller en objet connecté et j'ai trouvé le lien ci dessous.
Le jour...