JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Je ne peux plus me connecter à l'interface de l'alarme
Bonjour, Je possède une alarme protexium, et depuis peu je ne peu plus me connecter à l'interface en local ou à distance avec l'application. Je l'avais bien paramètrée avec un...Bonsoir Guillaume C 8 ans c'est un belle âge pour ce module. Malheureusement il ne se change pas et on ne peut plus acheter la centrale seule. Alternative: Trouver une... -
Perte d'un badge
Bonjour, Ma femme a perdu son badge. L'application du téléphone le signal pourtant présent. On a retourné toute la maison mais rien, impossible de retrouver ce badge. Il y...Bonjour Jean-François A tout hasard lancer un Diagnostique dans Mes équipements, et attendez qu'il teste la présence des badges. Dans l'ordre il fait le Link, puis les... -
wifi sur module gsm
Bonjour, Suite à notre demenagement , nous n'avons pas de reseau gsm , j'utilisais un module "fem to cell" mais orange vient d'arreter ce service. est il possible de...Là c'est différent Bertrand. Il faut vous équiper d'amplificateur de réseau mobile pour disposer aussi bien pour l'alarme que pour vos smartphones du réseau nécessaire... -
HomeKit espace iCloud caméra on/outdoor
Bonjour, Je viens de prendre sur le Cloud d’Apple 2To d’espace de stockage pour faire de l’enregistrement vidéo de mes caméras Somfy (lut et indoor) hors je ne trouve pas les...Bonjour David Ce qui est possible entre Somfy et Homekit https://support.somfyprotect... -
wifi sur module gsm
Bonjour, Suite à notre demenagement , nous n'avons pas de reseau gsm , j'utilisais un module "fem to cell" mais orange vient d'arreter ce service. est il possible de...Désolé Bertrand, mais aucun module GSM ne permet cette fonction sinon on aurait pas inventé le FemToCell. Vous n'avez vraiment aucun opérateur GSM accessible ? -
wifi sur module gsm
Bonjour, Suite à notre demenagement , nous n'avons pas de reseau gsm , j'utilisais un module "fem to cell" mais orange vient d'arreter ce service. est il possible de...Bonjour Bertrand De quel matériel SOMFY parlez vous ? -
Installation de l alarme Somfy home protect
Bonjour, Je suis très déçu car je ne peux pas associer le link de mon alarme home protect avec ma Freebox, j y ai déjà passé pas mal de temps pour rien, alors installation...Bonjour Patrick Compte tenu de votre réponse, je pense que ce n'est pas vous qui avez connecté votre smartphone au WIFI de votre box. Consulter les deux vidéos ci jointe. Si... -
Problème de perte wifi sur camera Outdoor ?
Bonjour Ma caméra ne cesse de se déconnecter de mon réseau WIFI depuis la dernière mise à jour Alors que tout fonctionnait très bien avant...Jérome vous pouvez essayer de mettre le canal WIFI en fixe. Normalement chez FREE par défaut c'est le 2, essayez le 11 ou le 6. -
Problème de perte wifi sur camera Outdoor ?
Bonjour Ma caméra ne cesse de se déconnecter de mon réseau WIFI depuis la dernière mise à jour Alors que tout fonctionnait très bien avant...Je comprend Jérome. Le WIFI invité est la seule solution que j'ai trouvé pour éviter les déconnexions, maintenant je ne sais pas si votre box limite la vitesse de connexion... -
Alarmes intempestives en mode nuit
Bonjour, Nous avons fréquemment des alarmes la nuit sans raison apparentes. Nous ne pouvons pas connaître les raisons car nous coupons la pré-alarme pour éviter de réveiller...Bonsoir Antoine Il n'y a pas de problème avec l'aluminium. Vous n'avez pas une belle tringle à rideau qui soit proche de l'intellitag ? Sinon vous allez être obligé de...
