JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Coupure somfy indoor camera
Bonjour, J'ai ajouté une camera somfy indoor a mon systeme d'alarme somfy protect (home alarm). Seulement j'ai un problème très gênant c'est que la camera semble très...Bonjour Benoit. La caméra établit une connexion sécurisée avec les serveurs de Somfy. Sur une connexion sécurisée si on veut vraiment se prémunir contre les piratages ont... -
Fixation camera outdoor sur poteau Etanchéité eau et soleil ?
Bonjour, Sur votre notice de pose , il est conseillé de positionner la caméra à l'abri sous un auvent par exemple mais est il possible par rapport à l'étanchéité à l'eau et au...Bonjour Matdu33 Achetez un nichoir a oiseau assez grand, supprimé la face avant et installez la caméra à l'intérieur. Celle ci sera protégée et moins visible; Compte... -
Intellitag défectueux.
Bonjour, Depuis aujourd'hui, mon intellitag installé dans mon salon m'a indiqué que le signal était trop faible. Alors que ça fait 2 ans qu'il était installé et que le signal...Bonjour Yannick Sur Somfy Protect faite Menu(...)/Mes équipements/Etat du système puis cliquez sur le 2 flèches enroulées pour lancer un diagnostique Cliquez sur... -
Remplacement batterie Link Somfy Protect
Bonjour, la batterie de mon Link tient moins d'une heure lorsque le module n'est plus alimenté électriquement. J'ai acheté le système d'alarme il y a plusieurs années. Mais je...Bonsoir Jérome. Pour le Link la batterie est HS et il faut attendre l'avis d'un Yello. Pour la perte de signal, nous sommes quelques un a avoir constaté ce phénomène suite à... -
Intellitag "signal radio faible"
Bonjour, Voila un an que mon system somfy protect est installé. Depuis quelques jours, une notification m'alerte qu'un intellitag a un signal faible. Surpris car pas de...Bonsoir Mickael Après avoir lancé un diagnostique et attendu qu'il se termine tout seul, cet a dire si vous descendez en bas de l'écran, il doit valider le link, les sirènes et... -
Connecter une deuxième alarme à ma tahoma
Bonjour, Je souhaite connecter une deuxième alarme somfy protect à ma Tahoma .L’installation de ma second alarme c’est bien passer par l’application somfy protect via une...Bonsoir Jean-Charles. On va attendre la réponse d'un Yello, car je n'ai pas d'information à ce sujet. -
Intellitags (x6) non reconnus par One+
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un pack Somfy One+ (avec 1 badge et 1 intellitag) + un pack de 5 intellitag. Le tout acheté via la boutique en ligne SOMFY France. J'ai...Absolument Emmanuel. C'est la première fois que je vois ce type d'incident. -
prob sirene suite a chang de fournisseur internet
Bonjour, j ai une alarme home avec link depuis 2 ans, suite a un passage de orange vers free j ai efface mon link de somfy protec et re installe avec free ensuite j ai...Marc je ne sais pas pourquoi vous avez supprimé et réinstallé tout votre système alors qu'un simple changement de Wifi aurait suffit. Maintenant c'est fait on va pas revenir... -
Tahoma Switch en éthernet RJ45 ?
Bonjour, La nouvelle Tahoma Switch disposant d'un port micro USB pour son alimentation est-il possible en branchant un adaptateur éthernet sur ce port de connecter la Switch...Bonjour Anthony Si vous ne voulez pas inonder votre maison avec le Wifi de la Box vous pouvez créer un point d'accès WIFI dédié à la Swith avec un point d'accès de la marque... -
Connecter une deuxième alarme à ma tahoma
Bonjour, Je souhaite connecter une deuxième alarme somfy protect à ma Tahoma .L’installation de ma second alarme c’est bien passer par l’application somfy protect via une...Ok Jean-Charles merci pour la précision. Ci joint la procédure qui explique comment on ajoute Somfy Protect à Tahoma, et lors de la première association on peut choisir le...
