JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Pb carte Ip?
Bonjour, Je n’arrive plus à communiquer avec l’alarme protexion que ce sois par l’application ou en direct (somfy.net ou adresse IP) J’ai pensé à un problème de livebox mais...Bonsoir Jérome Si elle est sous garantie (5 ans) postez le N° a 6 chiffres et attendez qu'un Yello prenne en compte votre demande de SAV Si elle n'est plus sous garantie il va... -
Notification quotidienne de coupure d'alimentation du Link MyFox ?
Bonjour, Depuis des mois les messages suivants apparaissent dans l'historique de ma centrale d'alarme MyFox. En voici quelques uns sur ces 3 derniers jours: * 23/08/2021 06 ...Bonsoir Franck Si vous débranchez le Link pendant quelques minutes, la Led blanche reste t'elle allumée ? -
Reprise d'une installation Home Alarm
Bonjour, Nous avons emménagé dans une maison qui possède un ensemble de détection Home Alarm. J'ai essayé de l'installer sans succès. L'installation bloque lors de la...Bonsoir Gaston. Attendez qu'un Yello vous confirme que le Link est libre d'installation. Ensuite vous pourrez reprendre l'installation. Pour ne pas vous prendre la tête... -
Proposition d'amélioration Somfy Home Alarm
Bonjour, Etant un nouvel utilisateur du système de protection Somfy Home Alarm, je remarque plusieurs points à améliorer (peut être même corriger) pour, je l'espère la...Bonsoir Xavier Quand vous partez en vacances enlevez les piles des badges ça suffira. Si quelqu'un a accès a vos badges c'est trop tard, il est déjà rentré et un cambriolage... -
Je ne peux plus me connecter à l'interface de l'alarme
Bonjour, Je possède une alarme protexium, et depuis peu je ne peu plus me connecter à l'interface en local ou à distance avec l'application. Je l'avais bien paramètrée avec un...Bonsoir Antoine Si votre centrale est sous garantie, postez le n° 6 chiffre et attendez ici qu'un Yello vous contacte pour le SAV. -
probleme de connection application alarme somfy
bonjour, j' ai un probleme avec mon application alarme somfy sur mon iphone 11 pro, je n'arrive plus à me connecter lorsque je suis en 4G , uniquement en wifi chez moi, est ce...Jean recliquez sur le lien ci joint et ne touchez pas a l'adresse qui s'affiche. https://yuip.org/fr/port-check Par defaut il vous propose de tester le port 80. Cliquez sur... -
Sirène intérieure Somfy protect n est plus reconnue après un changement de pile ?
Bonjour, Après une notification de changement de piles de la sirène avec l application , nous avons changé les piles et plus rien. Pas de reconnaissance auprès de l alarme...Bonsoir Thi Kim Nga V. Là vous avez bien mélangé les cartes. Postez ici le N° MAC du Link (derrière la prise) et si vous avez des caméras, postez aussi les N° de celles ci... -
Pile sirène ?
Bonjour, J'ai fait installer en mars 21 par un pro une alarme home keeper pro, ceci pour être tranquille et éviter tout souci (pensais-je..). Après des débuts un peu...Bernard, il y a des vis sur la sirène si j'en crois la documentation ci jointe https://www.fmb39.com/medias/SO%20Notice%20HOME%20KEEPER.pdf En ce qui concerne les caméras... -
IntelliTag, problème capot et déclenchement intempestif
Bonsoir, J'ai commencé à installer mon alarme il y a quelques semaines : 8 IntelliTAG et 1 capteur de mouvement. Je suis un peu embêté avec les IntelliTAG, en particulier...Bonjour @ Nicolas Rien a dire sur le positionnement des intellitags. Essayez de les recalibrer. On peut supposer qu'il faut un certain temps au composant électronique pour... -
Mettre/Arrêter l'alarme à distance si panne internet?
Bonjour, J'ai bien compris, sur le forum, que l'alarme (Home Alarm Advanced) installée par Wifi ne peut pas être désactivée à distance quand l'internet est coupé, ce qui est...Bonjour Philippe. Si vous choisissez l'installation avec connexion GSM payant, en cas de panne de courant vous gardez accès a votre alarme tant que les piles sont bonnes soit...
