Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
je viens d'installer dans mon appartement
le pack home alarm. Maintenant je souhaite rajouter une alarme dans mon garage en sous-sol. J'ai installé un CPL pour avoir...
Bonsoir Dominique
Si vous avez le Wifi dans le garage et qu'il n'y a pas d'humidité, utilisez une Somy One ou One +.
Vous ferez sur Somfy Protect une nouvelle installation que...
Bonjour.
Nous avons installé des intellitag sur nos baies vitrées et fenêtres coulissantes, seulement il se trouve que ces derniers ne détectent pas lorsque nous faisons des...
Kévin lors de la calibration d'un ouvrant classique il faut ouvrir lentement.
Maintenant a moins d'oublier de verrouiller la fenêtre, il y a peut de chance pour que...
Bonjour,
je viens d'installer un kit Home Alarm et je n'arrive pas à installer la caméra outdoor (impossible de lire le QR-code généré);j'ai essayé les différentes astuces du...
Laurent vous n'avez pas lu ma réponse jusqu'au bout.
Je pense que plus la clé wifi est compliquée plus le graphisme du QR code est fin et que les écrans ou la caméra n'arrive...
Bonjour.
Nous avons installé des intellitag sur nos baies vitrées et fenêtres coulissantes, seulement il se trouve que ces derniers ne détectent pas lorsque nous faisons des...
Kevin pour les fenêtres coulissantes je n'ai rien a ajouter à votre constat. Ca ne détecte que les chocs ou les vibrations.
Cependant pour ouvrir une baie vitrée il n'y a que...
Bonjour, j’ai récemment acheté sur la boutique somfy une alarme « home alarm ». L’un des deux badges me paraît défectueux : problème de reconnaissance du badge (pourtant bien...
Bonjour.
Nous avons installé des intellitag sur nos baies vitrées et fenêtres coulissantes, seulement il se trouve que ces derniers ne détectent pas lorsque nous faisons des...
Bonjour
Mon thermomètre connecté radio semble avoir un capteur de température défaillant ou mal étalonné car il indique toujours une température au moins 2 degrés de plus que...
Bonjour Stéphane.
Je pense que vous parlez d'un Thermostat Somfy V2 car il n'y a pas de thermomètre de commercialisé actuellement.
Le thermostat à un bouton Reset. Appuyez...
Bonjour,
Je dispose d'un BBOX Internet ADSL WIFI classique et j'aimerais m'équiper d'un pack Starter avec alarme. Y a-t-il des incompatibilités de connexion ?
Merci par avance.
Bonjour,
je viens d'installer un kit Home Alarm et je n'arrive pas à installer la caméra outdoor (impossible de lire le QR-code généré);j'ai essayé les différentes astuces du...
Bonjour,
je viens d'installer un kit Home Alarm et je n'arrive pas à installer la caméra outdoor (impossible de lire le QR-code généré);j'ai essayé les différentes astuces du...
Laurent j'ai mis un lien dans la réponse initiale qui indique comment installer la caméra avec Android en Bluetooth.
Maintenant ayant rencontrez ce même problème sur des...