JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Adresse IP changée
Bonjour, A Plusieurs reprises l'adresse de mon alarme PROTEXIAL IO change d'adresse même en décochant la case DHCP. Je configure mon adresse à 192.68.0.205 avec un masque de...Bonjour Flavien Regardez dans le DHCP de votre FREEBOX comment sont paramétré les plages d'adresse. Nota : L'adresse IP de la centrale ne devrait pas être incluse dans la... -
l'accès à distance alarme protextial io avec freebox révolution est devenu impossible
Bonjour Depuis quelques jours, l'accès à distance de l'alarme est devenue impossible. Pourtant rien n'a changé, ni dans l'alarme, ni dans la freebox. Les ports 80 et 443 sont...JP on va déjà regarder si FREE n'as pas supprimé l'adresse IP FULL STACK que vous avez du demander quand vous avez installé l'alarme. Cliquer sur le lien ci dessous et dite... -
Déclenchement intempestif camera indoor
Bonjour, Nouvel utilisateur de la somfy home, je me suis équipé de deux caméras indoor. J'ai deux chatons, qui lorsqu'ils sont actifs, déclenche l'alarme, malgré le réglage...REMI, je pense que vous avez été très mal conseillé. On positionne la caméra en fonction de ce qu'il y a à protéger. Rien a faire de la vue globale de la pièce, ce qu'il faut... -
l'accès à distance alarme protextial io avec freebox révolution est devenu impossible
Bonjour Depuis quelques jours, l'accès à distance de l'alarme est devenue impossible. Pourtant rien n'a changé, ni dans l'alarme, ni dans la freebox. Les ports 80 et 443 sont...Bonjour JP Testez l'ouverture de vos ports avec le lien suivant. https://www.yougetsignal.com/tools/open-ports/ Cliquer sur Check -
Déclenchement intempestif camera indoor
Bonjour, Nouvel utilisateur de la somfy home, je me suis équipé de deux caméras indoor. J'ai deux chatons, qui lorsqu'ils sont actifs, déclenche l'alarme, malgré le réglage...Bien REMI je vais essayez de compléter votre information. Les radars infrarouges ont une porté de 8 a 12 mètres, donc dans le salon, le radiateur est en cause. Pour la... -
Déclenchement intempestif camera indoor
Bonjour, Nouvel utilisateur de la somfy home, je me suis équipé de deux caméras indoor. J'ai deux chatons, qui lorsqu'ils sont actifs, déclenche l'alarme, malgré le réglage...Pas de problème REMI. Les éléments que l'on regarde sont les suivant. Les caméras utilisent un radar infrarouge pour détecter une présence, puis c'est l'analyse d'image... -
Déclenchement intempestif camera indoor
Bonjour, Nouvel utilisateur de la somfy home, je me suis équipé de deux caméras indoor. J'ai deux chatons, qui lorsqu'ils sont actifs, déclenche l'alarme, malgré le réglage...REMI, pouvez vous poster des photos d'installation des caméras et aussi ce qu'elle voient. -
Somfy Protect : divers problèmes non résolus ?
Bonjour Malgré le fait d’avoir une ONE plus le mode nuit ne s’enclenche plus (alors qu’il fonctionnait au début de l’installation) avec le calendrier a 23h30. Une solution...Ok Cyril, vous avez fait le nécessaire. Maintenant comme vous avez une Tahoma comme moi, vous avez du recevoir une information par mail sur la mise a jour des serveurs Tahoma... -
Association google home et box Tahoma impossible
Bonjour, je n'arrive absolument pas à associer ma box - compte Tahoma avec Google Home. J'ai bien la même adresse email pour les 2 comptes. Les appareils sont sur le même...Stéphane, je suis un particulier comme vous que Somfy a Tagué Expert pour la qualité de ses réponses. Je n'ai donc aucune informations sur les évolutions prévues. Je vous ai... -
Déclenchement intempestif camera indoor
Bonjour, Nouvel utilisateur de la somfy home, je me suis équipé de deux caméras indoor. J'ai deux chatons, qui lorsqu'ils sont actifs, déclenche l'alarme, malgré le réglage...Remi je pense que vous n'avez pas compris le sens du réglage en fonction du poids. Voici un schéma qui explique le principe et il est valable pour tous les radars infrarouges...
