JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
- 26 questions posées
- 38811 réponses
- 264 meilleures réponses (1%)
-
Motorisation portail battant et visiophone
Bonjour à tous, Je suis en train de réfléchir à une solution pour motoriser mon portail battant et à un visiophone capable de gérer deux logements. Le portail devrait être...Bonjour Domenico. Le V300 commande le portail via une connexion filaire sur un contact sec. Les moteurs du portail nécessitent une alimentation indépendante du visiophone... -
Chaudière ne démarre pas ?
Bonjour, J’ai acheté le mois dernier, le thermostat radio Somfy pour commander ma chaudière. Tout à très bien fonctionné depuis son installation mais depuis 3 jours, je...Bonjour Thomas Enlever les piles du Thermostat et remettez les. Dites nous si ça a débloqué la situation. -
Pb d'installation Somfy one
Bonjour, Suite à un déménagement et à changement de box (maintenant box red SFR), je n'arrive plus à réinstaller ma Somfy one (l'étape du qr code fonctionne mais cela bug...Bonsoir Emmanuel Ci joint les fiches de dépannage https://support.somfyprotect.com/hc/fr/categories/115000488265 -
Comment désinstaller une caméra avec un nouveau link ?
Bonjour, Je viens de remplacer un link en panne. Au moment d'installer la caméra, le message suivant apparaît: "cette caméra a déjà été installée" Comment puis je faire pour...OK Vincent c'est bien ce que je pensais. Quand une caméra est associée à un Link la suppression du Link ne libère pas la caméra. Postez ici le numéro de la caméra pour qu'un... -
Déclenchements intempestifs Somfy outdoor
Bonjour, Je viens vers vous car ma caméra outdoor déclenche fréquemment une détection de mouvement sans raison. Dans la lecture de la vidéo on voit par contre l’image qui...Olivier vous n'avez pas indiqué votre département dans votre profil. A moins que vous n'ayez un monument historique dans le champ de la caméra, je ne vois pas comment on peut... -
Déclenchements intempestifs Somfy outdoor
Bonjour, Je viens vers vous car ma caméra outdoor déclenche fréquemment une détection de mouvement sans raison. Dans la lecture de la vidéo on voit par contre l’image qui...Olivier pour vous guidez mettez une photo de l'installation de la caméra, et une photo ou une vidéo de quelques secondes de la caméra. Peut être qu'on verra une optimisation... -
Somfy home alarme sirène extérieur faible
Bonjour, Je viens de mettre en place une somfy home alarme avec sirène extérieure mais celle ci est très faible par rapport à celle d’intérieur. Cela ne me semble pas...Bonsoir Kherfi. C'est la première fois que j'entends parler de Noname dans le matériel. Jusqu'ici c'est toujours des piles Energizer dans le matériel. Vous êtes pas tombé... -
Déclenchements intempestifs Somfy outdoor
Bonjour, Je viens vers vous car ma caméra outdoor déclenche fréquemment une détection de mouvement sans raison. Dans la lecture de la vidéo on voit par contre l’image qui...Ok Olivier, on va reprendre les basics de fonctionnement de la caméra. La caméra est équipé de deux fonctions; Un radar infrarouge et une caméra vidéo. Le radar infrarouge... -
Compatibilité Protexion 400 + migration fibre ?
Bonjour, Je suis équipée d'une alarme PROTEXIOM 400 avec transmission téléphonique et possibilité de mise en route par téléphone à distance. Actuellement elle est connectée à...Bonsoir Marlaine Si la ligne téléphonique de l'Alarme est bien connecté à la prise téléphone qui est derrière la box adsl et non au mur, il n'y a aucun problème. Dit... -
Alarme Somfy protection GSM
Bonjour,l'alarme fonctionne bien en wi-fi, mais impossible d'y accéder en 4G, pourtant les ports sont bien ouverts,la configuration correcte,la centrale porte le n° 635635...Bonjour Francis Quel est votre opérateur internet ?
