JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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perte de connexion à kit de connectivité . probleme local ou serveur ?
Bonjour, j'ai depuis quelques jours (une semaine) des perte de connexion entre l'appli Tahoma sur mon tel et le kit de connectivité. je ne touche à rien et apres un tmps...Il faut séparer le wifi 4 (2.4Ghz) sur un SSID a part et pour être complet il faut forcer le protocole en Wifi N uniquement (802.11n) -
Somfy Protect perturbations des services
Bonjour, Depuis plusieurs mois j’ai aléatoirement ce message quand je lance Somfy Protect. J’ai essayé de regarder plusieurs topics sur ce sujet. Malgré les actions réalisées...Yoann, la pile du badge il faut la changer tous les ans. Ne pas oublier que c'est du Bluetooth. Gare aux interférences avec le wifi surtout avec les nouvelles box internet. -
Valve Thermostatic perte de communication
Bonjour, J'ai 2 valves "Tele thermostatic IO" qui fonctionnaient et que je pouvait piloter sans problème via mon iphone. Depuis quelques jours, je n'ai plus de remontée de...Bonsoir Pour les problèmes de communication il faut resynchroniser la Tahoma https://forum.somfy.fr/questions/3511201-retex-tahoma-erreur-communication -
Flux Camera indoor
Bonjour, Est ce que la mise à jour logiciel annoncée par Jacky il y a quelques jours a été faite? Je n'arrive toujours pas à avoir le flux caméra malgré relance du wifi...Bonsoir Jean-Michel Pour l'instant je n'ai rien vu passer sur le Forum. Je peux simplement vous dire qu'il y a deux niveaux de firmware 2.11.0 et 2.11.2 et que le problème... -
Outdoor Camera 2?
Bonjour, je possede 2 outdoor camera. impossible de réinitialiser le wifi suite a changement de réseau. le reset arriere ne fonctionne pas. j'ai également laissé debranché 24h...Bonsoir Il faut laisser débrancher 24h et faire un reste de 30s a la remise sous tension. Sinon vous pouvez aussi couper l'alimentation de la caméra, appuyer 30s sur le... -
kit connectivité d'occasion?
Bonjour, je viens de recevoir un kit de connectivité mais l’ancien propriétaire n'a pas réinitialisé ou supprimé son compte et le kit reste lier, je ne peut pas l'utilisé, code...Attendez l'aide d'un Yello qui devra de toute façon contacter l'ancien propriétaire pour réinitialiser. Espérons qu'il répondra sinon Somfy ne pourra pas réinitialiser. -
L'accès au domaine ne permet pas de modifier l'IP externe de la centrale. C'est la centrale qui met a jour le serveur DNS grace à la coche que vous avez activée. Le serveur...
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Si le problème c'est que vous n'avez plus accès de l'extérieur, c'est normal la case 'acces extérieur n'est pas cochée. Cochez là, attendez 10mn et l'accès de smartphone soit...
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comment mettre un code sur le clavier RTS?
Bonjour, je ne peux pas mettre un code sur mon clavier. neuf. Après avoir entré les 5 zero la touche S indique erreur(4 clignotements doubles) J'ai réinitiallisé et c'pareil...Merci de ne pas multiplier les posts. Pour répondre il suffit de cliquer sur le bouton Orange "Participer au fil de discussion." Je vous ai donné la documentation, appliquez... -
Pilotage via google home avec Somfy io 1841229
Bonjour à tous, Je me permets de vous solliciter concernant une problématique de pilotage vocal de mon portail via Google Home. Mon installation : • Portail...Dans un scénario manuel on peut inclure > des équipements > une pièce (regroupement d'équipements) > Favoris (a condition qu'il pointe sur un équipement) L'idée c'est de...
