Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
bonjour, suite à erreur de manip sur la télécommande, l'alarme se déclanche sur Tahoma. Impossible d'arrêter la sirene interieur, malgré l'appuie sur hors-service. Obligé de...
Bonsoir Sébastien
Resynchronisez votre Tahoma
Pour la durée, pas de limite pour les sirènes intérieures et 3 minutes pour les sirène extérieures.
https://www.youtube...
Bonjour,
Pourriez vous m aider afin que je puisse activer la box Tahoma.
Je suis dans l l'impossibilité de le faire car elle a déjà été activée par l ancien propriétaire de...
Bonjour,
Suite à l’achat de mon appartement, une box TaHoma y a été installé par le précédent propriétaire. Je ne parvient pas à m’y connecter car apparemment toujours activé...
Bonjour,
Impossible de connecter ma PAC à Tahoma, message d'erreur "un équipement n'a pas répondu correctement pendant la découverte".
Dois-je réinitialiser ma box Tahoma et...
Bonsoir Philippe
Avant de partir dans des tests complexes, si vous nous donniez la marque et le modèle de la PAC on pourrait peut être regarder si elle est compatible Tahoma.
Bonjour,
Depuis maintenant 2 ans, j’ai crée une communauté Discord autour de la domotique en général sans affiliation de box ou autre (juste de gens passionnés de domotique)...
Bonsoir Clément
Bonne idée, mais il faut impérativement s'inscrire pour consulter ?
J'aime bien consulter avant de m'inscrire histoire de me faire une idée.
Vous n'avez pas...
Bonjour,
Je viens d'acquérir 13 Intellitag et me rend compte que 4 sont défectueux :
- malgré mes nombreux essais, 3 Intellitag ne se ferment pas correctement. Le capot...
Bonsoir Antoine
Pour les capots il faut attendre qu'un Yello vous contact.
En attendant vous pouvez avoir recours à la technique du scotch charnière que j'ai détaillé dans le...
Bonjour
Génial ce matin je me lève impossible de désactiver l'alarme que ce soit avec téléphone ou les télécommandes. J'ai rebooté 4 fois la mini-4k, vérifier sur...
Bonsoir Jean
Pour tous les systèmes Somfy Protect le Reset est a bannir quand l'alarme est activée car l'état de l'alarme est enregistrée sur les serveurs Somfy.
Maintenant il...
Bonjour,
Je viens d'installer une alarme HOME et hier soir j'ai activé l'option du réseau de secours. Après avoir fait plusieurs tests, l'application SOMFY me renvoi...
Bonsoir Nicolas
Le test de couverture du réseau n'est qu'indicatif.
Bien que l'indice soit de 5/5 il est possible que le positionnement du Link ne convienne pas.
Pour vous en...
Bonjour,
J'ai installé une Somfy Home alarme, je l'ai intégré dans ma Tahoma et paramétré le link, je demande à ce que les volets se ferment lorsqu'une intrusion est détectée...
Bonsoir Antoine
La seule chose que vois Tahoma avec Home Alarm c'est ON ou OFF.
Pour réaliser votre scénario il faut utiliser IFTTT
https://ifttt.com/somfy_protect
Bonjour,
Ayant changé les piles de la sirène extérieure Somfy Home, impossible de la reconnecter, impossible de la supprimer pour la réinstaller. Lorsque que je veux la...
Bonsoir Pierre.
Dans un premier temps, postez ici le N° MAC du Link pour que le Yello puisse analyser le comportement du Système, puis attendre qu'il vous contacte.