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Question en attente de réponse

Validation du numéro de téléphone ?

Bonjour,
je n'arrive pas à rentrer mon numéro de téléphone pour les alertes sms.
C'est un numéro de mobile de la Réunion, vous proposez bien l'indicatif (+262), je rentre ensuite mon numéro mais pas de validation possible en haut à droite comme pour les téléphones métropolitain.
Comment faire ?
Merci
M.THIERRY

Pierre T.
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    Bonjour Pierre
    Attention il ne faut mettre que 9 chiffres derrière l'indicatif. Le Zéro de départ ne doit pas figurer

    Lien vers l'explication ci dessous
    https://www.reunion.fr/organisez/conseils-de-voyage/quest...

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    Merci pour votre réponse et le lien. Mais oui, c'est ce que j'ai fait. le +262 remplace le premier 0.
    Mais pas de validation possible du numéro.

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    Oui j'ai mis la Réunion. Quand on met mayotte, il met la réunion, c'est le même indicatif

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    Je pense qu'il y a un problème au niveau de l'acceptation des numéros. Par exemple, en choississant +262 , si je met mon numéro avec ou sans le 0 ça ne fonctionne pas ; par contre si je commence mon numéro par 262 puis le reste de mon numéro sans les 3 derniers chiffres (sinon il y a trop de chiffres) il peut l'accepter... mais dans ce cas ce n'est plus mon numéro. L'appli attend donc que le numéro commence par 262 suivi de 6 autres chiffres !
    Je pense donc que le soucis vient d'eux.

    Pierre T.
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    Ils attendent donc un numéro qui ressemble à cela :
    +262 262 - - - - - -

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    Oui oui, le +262 est bien ajouté automatiquement en début en choisissant Mayotte ou la Réunion

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    Non, avec 06 au début. Mais je fais comme vous : je choisis le pays puis je rentre manuellement mon numéro qui n'est pas accepté pour validation (le petit symbol de validation en haut à droite disparait dès que je rentre des chiffres). Rien à faire !
    J'ai essayé plusieurs fois en gardant ou non le premier 0.

    Pierre T.
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    Je pense que l'appli n'accepte pas ces numéros, peut-être n'envoient-ils pas de sms hors de France ?

    Pierre T.
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    Oui, c'est ce que je vous disais : si on commence (après avoir choisis le préfixe du pays +262) par 262 plus 6 chiffres, ça fonctionne ! Mais ça ne permet pas de rentrer son propre numéro.
    Je ne sais pas trop comment les contacter pour leur faire remonter le soucis

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    Oui, j'ai contacté le SAV sur leur site, on verra, sinon je ferais sans. Je reçoit bien les mails d'avertissement.
    Merci pour votre intérêt et votre aide !

    Pierre T.
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    oui j'ai la même chose (car j'ai rentré un rnuméro métropolitain qui a encore cours qq semaines ). il semble enlevé mais quand on retourne sur l'appli il est toujours present.

    Pierre T.
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    Donc à part le remplacer par un autre numéro, je ne vois pas.

    JACKY M.
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    Bonjour
    Vous avez essayez de ne saisir que l'indicatif par exemple +33 ou autre .

    JACKY M.
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    Ok Guillaume.
    Ca me rappel des développements fait en Inde. Si le jeu d'essai n'est pas complet on obtient ce genre de Bugs.

    Bonjour à vous,

    Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour essayer d’identifier le problème que vous rencontrez, je reviendrais vers vous lorsqu'une réponse me sera apportée.

    Bonne journée,

    Bonjour Pierre,

    Je viens de vous envoyer un mail.

    Bonne journée,

    Maud F.

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