Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour ,
Le badge virtuel de l'application(IOS) ne fonctionne plus , elle mentionne "problème de connexion avec votre équipement"
Avez vous une solution à ce type de...
Merci Jean-Francois pour le retour
Si ce n'est pas trop vous déranger quelle box avez vous ?
J'essaie de repérer quelle box ne redonne pas la main au matériel en cas d'incident.
Bonjour a tous et mes meilleurs vœux aux menbres su forum ,ma questions j aimerai savoir si cette vanne thermostatique est pilotable via google Home comme les volets ,je possède...
Bonsoir,
Je poste un nouveau cas à la demande de MAUD...
Je suis dans le même cas, la caméra se déconnecte constamment alors que le signal WIFI est excellent (routeur ASUS...
Vincent pas de problème. Je ne travaille pas pour Somfy, je partage juste mon expérience d'informaticien.
J'ai vu naitre internet, et je faisais parti des équipes de béta...
Bonjour a tous et mes meilleurs vœux aux menbres su forum ,ma questions j aimerai savoir si cette vanne thermostatique est pilotable via google Home comme les volets ,je possède...
je reste bloqué lorsque je souhaite ajouter l'alarme intérieur via l'application somfy protect au moment de l'installation des piles. la sirène ne s'appareille pas avec le link
Bonsoir Gilbert
Connectez vous avec vos identifiant Somfy sur le portail ci dessous, choisissez Alarme puis diagnostiquer votre panne.
https://www.somfy.fr/assistance/
Bonjour ,
Le badge virtuel de l'application(IOS) ne fonctionne plus , elle mentionne "problème de connexion avec votre équipement"
Avez vous une solution à ce type de...
Bonsoir Jean-Francois
Si vous êtes à distance pas de solution
Si vous êtes chez vous faite un arrêt relance de la box.
Si ça ne change rien, il faut faire la procédure de...
Bonjour,
J'ai fait l’acquisition d'un Kit TaHoma serenity essential + le pack indoor Camera.
Après l’installation qui fonctionne je n'arrive pas a paramétré dans l'application...
Bonsoir,
Je poste un nouveau cas à la demande de MAUD...
Je suis dans le même cas, la caméra se déconnecte constamment alors que le signal WIFI est excellent (routeur ASUS...
Bonsoir Vincent.
Désolé, mais votre routeur est trop pointu à régler. Je n'ai rien trouvé pour l'instant.
Ce n'est pas la première fois que je vois des problèmes avec les...