Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
bonjour
""apparemment somfy et connexoon est indisponible pour ce moment ""
message depuis 3 jours ! j'ai fait plusieurs manips , tout débrancher , box , internet...
Bonjour Bernard
Ce qui est génial avec l'informatique c'est que, quand sa marche plus du jour au lendemain on est sure qu'un informaticien est passé par là !
Zwave a fait une...
Un Yello peut il confirmer que la dernière version de l'application Somfy Protect nécessite une version d'Android 5 ou plus .
Nota : Plus de doute maintenant le Google Store...
Bonjour, je possède une pergola bioclimatique dont je ne citerai pas la marque. Le constructeur a intégré un module électronique (une usine à gaz) compatible Somfy RTS qui...
Claude je m'en doutais bien d'où le 2eme lien, car dans le catalogue Somfy, il n'y a que de la technologie IO pour les pergolas.
https://www.somfy.fr/produits/terrasse/pergolas
Bonjour, je possède une pergola bioclimatique dont je ne citerai pas la marque. Le constructeur a intégré un module électronique (une usine à gaz) compatible Somfy RTS qui...
Bonjour, suite à la prise en charge de mon link HS concernant mon installation Somfy protect j'en ai reçu un nouveau. Il m'est cependant impossible de l'installer, car je ne...
Bonjour Romain
Post ici le N° MAC de ton ancien Link. Tu dois le trouver dans l'application (menu/mes équipements/link), car je pense que tu n'as plus en ta possession l'ancien.
Bonjour,
Je souhaiterais commander à distance mon éclairage extérieur qui fonctionne avec 1 interrupteur pour alimenter des LED 12v et 220V
Quel micro récepteur éclairage...
Bonjour Olivier
Il y a deux micro récepteurs éclairages chez Somfy; Un en technologie RTS et l'autre est IO
La particularité entre les deux c'est que le RTS n'accepte pas de...
Bonjour, j'ai prévu d'installer la gamme Somfy serrure connectée, mais j'ai des questions - peut-on cumuler les modules digicode, badge, et solution via smartphone TOUT ensemble...
Ouf, manque plus que la gestion de l'alarme!
Bonjour à tous.
Si j'en crois la page du site Somfy la serrure connectée utilise le smartphone par défaut.
Les accessoires...
Voici le message lors de l'inscription de mon Tahoma.
Ce code PIN est correct mais Tahoma ne peut être activé depuis ce site. Merci de nous contacter sur forum.somfy...
Bonjour,
Le systeme d'alarme (Somfy Home alarm) ne se desactive pas automatiquement avec le badge.
Le badge fonctionne avec les touches, il detecte la sortie (je recois un...