Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour Pascal
Les thermostats a contact sec de Somfy supporte 16A
Faite votre choix sur la boutique
https://boutique.somfy.fr/chauffage.html
Vous pouvez également...
Sur mon systéme PROTEXIAL IO, j'ai toujours à heure fixe une perte de liaison entre la siréne extèrieure et la centrale.
Aprés effacement de ce défaut, je suis tranquile pour...
Bonjour Georges
Si ce phénomène est récent il faut chercher dans votre environnement qu'est ce qui perturbe la liaison à cette heure précise.
Je vous donne un exemple. Sur...
Bonjour,
J'utilise la passerelle Gateway avec thermostat connecté depuis longtemps. Je viens de passer à la Livebox 5 (fibre) et je n'arrive pas à appairer. J'ai déconnecté...
OK Pascal.
La Livebox 5 n'a rien de plus que les autres.
Je vois beaucoup de post ou les utilisateurs passent leur temps à reparamétrer leur WIFI parce qu'ils viennent de...
Bonjour,
Je viens d'acheter une box Tahoma, mais il m'est impossible de l'associer avec ma google home.
Quand je suis la procédure, mon appli google home m'indique que Tahoma...
Bonjour,
J ai malencontreusement cassé mon ancien link. J ai supprimé mon installation, et racheté un nouveau link.
Depuis, impossible de réinstaller le nouveau link, même en...
Bonjour Damien
La préconisation de Somfy sur la Live Box n'est pas autorisation avec adresse MAC mais désactiver le WPS le temps de l'installation.
Sinon OUI il faut poster le...
Bonjour,
Je cherche une solution de pilotage d'éclairage pilotable depuis somfy protect. J'ai déjà une alarme mais je voudrais rajouter un fonction éclairage avec cette appli...
Bonjour Olivier
Nativement il n'y a pas d'éclairage pilotable par Somfy Protect.
L'alarme étant compatible IFTTT, vous pouvez faire exécutez des actions via Google Home, le...
Bonjour,
Je viens d'acheter une box Tahoma, mais il m'est impossible de l'associer avec ma google home.
Quand je suis la procédure, mon appli google home m'indique que Tahoma...
Bonjour,
J'utilise la passerelle Gateway avec thermostat connecté depuis longtemps. Je viens de passer à la Livebox 5 (fibre) et je n'arrive pas à appairer. J'ai déconnecté...
Bonjour,
Nous venons d'installer deux caméras outdoor dans deux zones complètement différente.
Le problème : la Sirène et la lumière se déclenchent même sur les zones grisé...
Bonsoir Elise
La One plus est a l'intérieur, l'extérieur c'est une autre histoire.
Pour que les outdoor fonctionnent correctement elles doivent être installée a 2,5 mettre (+...
Bonjour,
Je viens d'installer il y a 2 jours une caméra outdoor. Le fonctionnement a été très bref. Encore, j'ai de sérieux doutes !!!
Dans l'application "Somfy Protect", il...
Vous avez bien compris Gilbert, et il est judicieux de rapprocher la caméra de la box ou l'inverse pour la reconnecter.
A l'avenir si le problème se reproduit, avant de...