Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Lorsque j’active l’alarme totalement ou en mode nuit si je quitte l’application et que je retourne dedans ça m’affiche alarme désactivé alors qu’elle est activé. Que puis je...
OK Franck R.
Tu peux essayé de désactiver le Wifi de ton smartphone pour obligé l'application a passer par le réseau 4G, mais j'y crois pas vraiment.
Sino il faut attendre...
Bonjour à vous,
j'ai rénové une maison,
L'ensemble des volets sont avec des moteurs IO dans le but d'être relié à une Tahoma que mon menuisier va m'installer.
En...
Rebonjour Quentin
Je ne suis pas un spécialiste Somfy. La différence entre les deux moteurs est qu'un l'un est en protocole RTS 433Mhz et l'autre en IO 868Mhz.
Pour les...
Bonjour,
Je souhaite installer huit caméras outdoor à l'extérieur de mon pavillon est-ce que cela est possible avec le système somfy et la boxe taHoma
n'y a t'il pas de...
Bonjour Christian L.
Pourtant l'information est la même dans le catalogue
https://boutique.somfy.fr/tahoma.html
Je pense qu'il y a une subtilité avec le nombre de...
Bonjour à vous,
j'ai rénové une maison,
L'ensemble des volets sont avec des moteurs IO dans le but d'être relié à une Tahoma que mon menuisier va m'installer.
En...
Bonjour Quentin
Désolé pour l'erreur de copié coller. Voici le bon
https://forum.somfy.fr/questions/2031216-moteur-slidymoove-600-tahoma
Le Visiophone 500 pilote bien...
Bonjour à vous,
j'ai rénové une maison,
L'ensemble des volets sont avec des moteurs IO dans le but d'être relié à une Tahoma que mon menuisier va m'installer.
En...
Bonjour,
Je souhaite installer huit caméras outdoor à l'extérieur de mon pavillon est-ce que cela est possible avec le système somfy et la boxe taHoma
n'y a t'il pas de...
Bonjour
J ai un problème avec Somfy around.
Il est bien connecté et opérationnel dans mon menu mais lorsque je fais des test en coupant internet, je ne reçoit aucune alertes...
Bonjour Sollier C.
Dans un premier temps, peut être vérifier que l'indice de réception est correct à l'endroit ou tu te trouves.
https://spot.objenious.com/eligibility-public
Dans mon application quand je veux contrôler si ma connexion de secours fonctionne, j’appuie sur tester la connexion et là ça cherche pendant des heures.j'ai utilisé le lien de...
Bonjour Pascal P.
le fait qu'il y ai une antenne est une chose mais quel est l'indice de confiance (Le maximum c'est 5/5)
https://spot.objenious.com/eligibility-public
Lorsque j’active l’alarme totalement ou en mode nuit si je quitte l’application et que je retourne dedans ça m’affiche alarme désactivé alors qu’elle est activé. Que puis je...
Bonjour, j'ai changé de box pour une Livebox, j'ai réinitialisé la carte interne de l'alarme. Je pense que j'ai bien configuré l'alarme et ouvert les ports de ma box pourtant je...
Bonjour Gael
Si je me réfère a tes capture d'écran, ta centrale utilise l'adresse 192.168.1.211. Si tu tapes cette adresse dans le navigateur de ton PC tu as accès à ta...