Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonsoir,
J'avais précédement un iPhone et l'activation intelligente (proposition d'activation lorsque je quittais mon domicile & désactivation automatique à l'approche de mon...
Bonjour a Tous
En attendant que Somfy trouve une alternative à l'utilisation du GPS en arrière plan que GOOGLE n'autorise plus, vous pouvez vous rabatte sur le désarmement...
suite à changement d'opérateur, je n'arrive pas à changer paramètre Wifi. Je suis informé par message que je ne peux pas effectuer cette opération quand mon alarme est activée...
Bonjour,
Depuis que j’ai reboot mon installation suite à des gros soucis de déclenchement intempestif des sirènes de exterieures et intérieure mes badges ne desactivent plus...
Bonsoir Kahina.
Une alarme Somfy Protect ne se reboute pas car elle a une batterie qui la maintient active.
Par contre dans votre cas un Reboote de la Box internet est...
Bonjour,
pour que le détecteur de mouvement protect fonctionne, devons nous avoir hom alarm ou somfy one ou bien le détecteur de mouvement peut fonctionner seul avec un link...
Bonjour,
j'ai un petit appartement avec 2 camera Somfy Indoor Camera.
chaque été la même rengaine.
les moustiques arrivent, les mouches aussi et mon alarme qui se...
Bonsoir Mickael
Je vais vous l'expliquer autrement.
La caméra ne dispose pas de la fonction Human Détection. Donc tout ce qui émet de la chaleur et bouge devant la caméra est...
Bonjour,
Je viens d'installer une tahoma switch.
Je n'ai jamais réussi à me connecter sur l'adresse https://www.tahomalink.com/ même apres avoir reset mon password...
Bonsoir Julien
Votre Switch n'est pilotable que par votre smartphone qui doit avoir un abonnement internet 3G ou 4G pour fonctionner en dehors de chez vous.
Bonjour,
Une serrure Door Keeper a été installée. Je fais le script de fermeture dans Tahoma que j'utilise via Google Home.
Mais je n'arrive pas à faire celui d'ouverture que...
Bonsoir Thierry
Je pense que la réponse a votre question est dans le post ci joint
https://forum.somfy.fr/questions/2556464-google-home-serrure-connectee
Bonjour à tous,
Je viens vers vous car aujourd hui, la caméra inodor déclenche l'alarme alors que l 'alarme est désactivée ! et Ce 2 fois de suite .
Aujourd hui également...
Bonsoir Thomas
Si vous n'avez que désactivé le WIFI de la Box SFR, le routeur est resté actif et il alloue une adresse IP a votre ORBI.
Il faut impérativement passer la Box en...
Bonjour Bruno.
Le terme instable n'est pas appropriée; Elle ne sait pas faire la différence entre un moustique et un humain :)). Il lui manque la fonction Human détection.
Bonjour,
J'ai remarqué depuis plusieurs semaines, que l'alarme se désactive automatiquement après que le mode nuit s'active, en général une minute après.
Le mode nuit est...
Ok Olivier
Il y a bien un problème avec le calendrier.
C'est comme si il y avait une durée d'associée ce que je n'ai pas vue comme fonction.
Attendez qu'un Yello prenne la...