Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma et Somfy Protect.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour
Je dispose d'une alarme somfy home protect avec le link, une sirène intérieure, une sirène extérieure, une caméra intérieure....
J'ai fait installé un système de...
Bonjour
Je dispose d'une alarme somfy home protect avec le link, une sirène intérieure, une sirène extérieure, une caméra intérieure....
J'ai fait installé un système de...
Autant pour moi. Je suis resté sur les anciens détecteurs. Les Intellitags fonctionnent effectivement dans la bande 868.1 - 869.5 mhz;
Alors là c'est l'enfer pour choisir du...
Bonjour
Je dispose d'une alarme somfy home protect avec le link, une sirène intérieure, une sirène extérieure, une caméra intérieure....
J'ai fait installé un système de...
Bonjour
Je dispose d'une alarme somfy home protect avec le link, une sirène intérieure, une sirène extérieure, une caméra intérieure....
J'ai fait installé un système de...
Ok Richard V.
Sur le papier le produit semble correct; J'ai bien vu la restriction sur la documentation.
Maintenant si tu fouille sur internet il semble que le produit ne soit...
Bonjour,depuis la coupure de ma box ,les sirènes intérieure et extérieure sont silencieuses et aucun flash ,Jacky avait conseillé de retirer les piles de la sirène intérieure...
Bonjour Monique M.
Pour savoir si les sirènes sont HS il faudrait essayer d'en désinstaller une et la réinstaller.
Je pense que l'intérieure se prête plus facilement à cette...
Bonjour
Je dispose d'une alarme somfy home protect avec le link, une sirène intérieure, une sirène extérieure, une caméra intérieure....
J'ai fait installé un système de...
Bonjour Richard V.
Si on pose la question au moteur de recherche internet la réponse est 433Mhz pour la communication des accessoires Somfy que ce soit le protocole RTS ou IO...
Bonjour
J'utilise Protexium depuis plus d'un an et tout va bien sauf que je n'arrive pa à me connecter hors de la maison avec mon appli somfy sur mon téléphone pour activer ou...
Bonjour
Je sais que ce sujet revient fréquemment et a souvent été traité. Néanmoins, mon problème est le suivant:
-Lenteur des déclenchements d'action : il faut parfois 15s...
Bonjour,
Je ne peux plus connecter ma caméra intérieure alors que j'ai tout essayé
Baisse du rétro éclairage
QR code sur tablette
Nettoyage de la lentille
pare feu faible...
Bonjour Eve
Les Yellos sont des techniciens Somfy.
Les Experts des utilisateurs de materiel Somfy comme toi qui partagent leur experience benevolement .
Bonjour
Plus d'accès a mes deux cameras, par l'application Tahoma ,web et Android (Point exclamations sur icones camera),mais accès par l'application Somfy protec
Merci pour...