JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Camera adapbale au Protexiom start GSM?
Bonjour, Je viens d’acheter le pack Protexiom Start GSM mais je pensais qu’une camera était intégré ce qui n’est pas le cas. Puis-je en acheter une et l’adapter à mon pack...Bonsoir Bruno Voici le lien vers la documentation. https://service.somfy.com/downloads/fr_v5/h1121307a-protexiom-start-fr-221116... -
Caméra one
Bonjour, Je souhaiterais reprogrammer ma caméra one après un long moment sans l utiliser et un changement de box. Impossible de faire reset le point reste bleu(voir ci joint)...Bonsoir Morgan. Votre caméra est connectée au réseau WIFI Freebox 4A64CF. Que voulez vous reprogrammer ? -
ip transmetteur ne change pas
Bonjour, j'ai une alarme somfy depuis de nombreuses années et qui fonctionnaient. entre temps j'ai changé de live box. ne pouvant plus accéder à la page internet de l'alarme...Bonsoir Laurent Si en suivant le post ci dessous vous n'arrivez pas a changer l'adresse IP de la centrale c'est que le module IP a rendu l'ame, et ça ne se change pas. Si on... -
Mot de passe Connexion TAHOMA via PC
Bonjour, Je rencontre un soucis de connexion sur ma Tahoma Box via PC (interface web). J'ai changé le mot de passe, aucun souci pour me connecter via l'appli par contre...Bonjour Francois Problème connu. Voir la réponse a un autre post similaire https://forum.somfy.fr/questions/2711016-probleme-connexion-tahomalink -
Problème de connexion sur Tahomalink?
Bonjour, J'arrive à me connecter à ma box tahoma par mon compte somfy mais pas via le portail TahomaLink . J'ai essayer de réinitialiser le mot de passe à plusieurs reprise...Bonjour Jérémy Ne changez rien. Le problème est connu. Il provient d'un dysfonctionnement sur les serveurs de Somfy. Réessayez en fin de journée. -
Probleme link connection
Bonjour,mon link ne veut plus ce connecter à mon réseau wifi impossible de le supprimé car il a perwu la connexion en mode alarme en marche j ai essayé tous les conseils du...Bonjour Hervé Vous avez pensé a faire un arrêt relance de la box internet ? -
branchement éclairage lampe sur camera outdoor?
Bonjour, j'ai branché une lampe sur ma camera outdoor en suivant les préconisations SOMFY. J'ai d'abord essayé avec 2 ampoules LED de puissance moyenne (sans dépasser les...Bonjour Sébastien La caméra agit comme un radar de lampe classique. Regarder les réponses sur le lien suivant https://forum.somfy... -
comment effacer mon ancienne adresse sur ma centrale d'alarme ?
Bonjour, suite a un changement de box je ne peux plus accéder a ma centrale par le net , comment effacer l'ancienne adresse svp ? Merci,Bonsoir Fred Ci dessous le post correspondant a votre cas https://forum.somfy.fr/questions/560538-suite-changement-box-adsl-arrive-connecter-interface-pc-alarme -
Impossible de me connecter à ma centrale d'alarme
Bonjour, depuis quelques jours il m'est impossible de me connecter à ma centrale d'alarme de quelque manière que ce soit (téléphone, ordinateur, pa le nom de mon domaine, etc...Bonsoir Yannick Vous avez essayez de vous connecter avec l'Alias de l'alarme. Cliquez sur le lien ci dessous http://ALARMESOMFY Si ça ne fonctionne pas il va falloir... -
probleme d'affichage de l'image sur visiophone V300 ?
lorsque quelqu'un sonne à mon visiophone v300, l'image apparait une seconde puis l'écran devient noir plusieurs seconde avant que l'image revienne. Que dois-je faire pour...Bonjour Jean Si c'est une installation neuve, le fil utilisé pour relier les platines n'est pas de la bonne section. Si vous avez utilisé du fil de téléphone, la section...
