JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Echec installation d'une seconde Somfy One ?
Bonjour. Je possède une Somfy One depuis plusieurs mois: installation/ utilisation sans problème depuis. Plutôt séduit par le système j'en commande une nouvelle le 25/02...Bonjour Vince Regarde le post ci dessous. Il y a une remarque du Yello à la fin sur le débit de la box https://forum.somfy.fr/questions/1398201-2-somfy-one-installation -
Réinitialiser Somfy one après arrachement sirene
Bonjour, Après avoir déclenché mon alarme involontairement, j’ai dû arracher la prise d’alimentation de ma Somfy One pour arrêter la sirène. Car mes enfants dormait à ce...Bonjour Benoit Il faut réinitialiser la caméra comme indiqué dans le lien suivant https://support.somfyprotect... -
Badge somfy fissuré?
Bonjour, Le plastique de mon badge somfy protect est fissuré, de plus je perd régulièrement le capot arrière qui n’a pas de vis. L’installation a moins de deux ans avez...Bonjour Math Pour éviter la perte du capot un petit bout de scotch blanc comme sur la photo c'est tout ce que j'ai trouvé. Pour la fissure c'est du ressort du SAV... -
sirène hors service ?
Bonjour, La sirène intérieure de mon installation Home Alarm n'émet qu'un seul son d'alerte lors d'une intrusion. J'ai vérifié le niveau des piles, la connexion avec le link...Bonjour Rabah. Si dans l'application Somfy tu vas sur > Equipements / Sirène Intérieure et que tu fais un test >> La sirène est toujours muette ou elle fonctionne... -
Questions techniques diverses ?
Bonjour, Quelques questions à propos de l'alarme SOMFY HOME ALARM PROTECT : - Connaissez vous la raison pour laquelle nous (chez des amis) avons été obligé de monter un...Bonjour Lionel En ce qui concerne les Intellitag je vais pas refaire ce que Somfy a mis en ligne. Lien ci dessous https://support.somfyprotect... -
Caméra inutilisable suite à changement de la clé WIFI
Bonjour, J'ai une alarme sans fil Somfy Home que j'ai pu installer sans problème. J'ai dû changer ma clé WIFI. Depuis, la caméra n'a jamais fonctionné. Je l'ai désinstallée et...Bonjour Béatrice Je vois sur les copies d'écran que tu es chez Free. Pour voir le paramétrage de ta box inutile de te connecter sur l'espace abonné. Tu as accès directement a... -
Fonctionnement badge home alarm
Bonjour à tous, J'ai fait l'acquisition d'une home alarm depuis 1 mois jusque là tout fonctionnait bien. Mais depuis 2 jours j'ai un badge qui est détecté sur l'application...Là je sèche. je ne sais plus ou chercher. J'espère que quelqu'un a la réponse. Y a plus qu'a attendre Désolé de ne pouvoir t'aider plus. -
Fonctionnement badge home alarm
Bonjour à tous, J'ai fait l'acquisition d'une home alarm depuis 1 mois jusque là tout fonctionnait bien. Mais depuis 2 jours j'ai un badge qui est détecté sur l'application...Si la désactivation automatique fonctionne c'est que le badge est parfaitement vu par l'alarme. Par contre si vous partez avec un seul badge et que l'autre reste a la maison... -
Fonctionnement badge home alarm
Bonjour à tous, J'ai fait l'acquisition d'une home alarm depuis 1 mois jusque là tout fonctionnait bien. Mais depuis 2 jours j'ai un badge qui est détecté sur l'application...Ok Olivier. A force de faire des tests avec mon propre système j'ai oublié de réactiver l'activation intelligente de mon épouse. Je résume 2 badges = 2 personnes = 2... -
Fonctionnement badge home alarm
Bonjour à tous, J'ai fait l'acquisition d'une home alarm depuis 1 mois jusque là tout fonctionnait bien. Mais depuis 2 jours j'ai un badge qui est détecté sur l'application...Je viens de regarder sur mon propre système et je constate que j'ai le même phénomène. Le bagde de mon épouse n'est pas logger quand elle part donc pas de message, mais il est...
