JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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capteur consommation électrique - led ne s’allument pas
Bonjour, Les led de mon capteur de consommation d’électricité ne s’allument pas. Une idée ? Mon branchement est pourtant correct.. -
probléme d'interférence ?
Bonjour, Depuis quelques temps j'ai le message sur une alarme protexiom 600 transmetteur absent de manière très aléatoire, seule la télécommande fonctionne. les piles ont été... -
connexion impossible application protexiom depuis la 4g?
bonjour j ai un probleme de connexion avec l application somfy j arrive a me connecter en wifi mais impossible en 4g j ai tout regardé avec mon voisin qui a la meme alarme meme... -
connexion impossible à l'appli Thermostat connecté
Bonjour. Je ne peux plus me connecter avec l'application "Somefy thermostat connecté". Depuis plusieurs jours, le message suivant s'affiche : "Une erreur est survenue... -
activation de l'alarme intenspective
Bonjour. Le 20 octobre2020 à 15 heures mon alarme s'activait et se désactivait de façon intenspective avec le badge de ma femme (Jeanne) J'ai dù enlever la pile de ce dernier... -
cablage videophone
Bonjour, je souhaite installer un visiophone SOMFY v500. Mon portail se trouve à 100m de la maison, relié par un cable 5X2XAWG20. S'agissant à priori d'un cable téléphone... -
Ma sirène Home Alarme n'alerte plus sur quasi tous mes capteurs intellitag. Comment corriger le problème ?
Bonjour, En cas d'ouverture lorsque mon alarme est active, la quasi totalité de mes capteurs intellitag ne préviennent plus/ ne font plus sonner la sirène d'alarme. Cependant... -
Comment connecter le thermostat Au réseau wifi ?
Bonjour J’ai suivi la procédure d’appairage du thermostat quand je chois la passerelle gaterway somfy il me précise qu’il n’y a pas de connexion internet et impossible de faire...
