Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Achat d’un visiophone V300 en février 2021 chez Leroy Merlin et comme trop de personnes sur le forum je rencontre le même problème de sonnerie qui ne fonctionne plus -...
Bonjour à tous,
Je souhaiterais savoir comment marche le liens entre la 'home alarm advanced' et la camera extérieur Somfy ? et quel avantage par rapport à une camera d'une...
Bonjour Gwen
L'Alarme Home Advanced et les caméras Somfy Indoor et Outdoor s'installent dans la même application Somfy Protect.
Vous pouvez facilement le vérifier sous Somfy...
Bonjour, un de mes badges d'activation (alarm xl somfy) depuis 1 semaine clignote de façon plus ou moins forte, sans que l'on appuie dessus et m'a vidé 2 piles (lithium) durant...
Bonjour,
J’ai installé mon V500 en mars et depuis quelques jours j’ai des soucis d’affichage de l’image sur ma platine interieure.
L’affichage revient à la normale puis se...
Bonjour,
Apres plusieurs essais d'installation de la camera outdoor par Bluetooth ou QR code rien ne fonctionne, j'ai même eu droit a "cette camera est déjà installé sur un...
bonjour
voulant acquerir une alarme pour mon pavillon.
j aimerais connaitre la difference entre l alarme protexiom et la home alarm.
Cordialement
Merci,
Bonsoir Patrick
Si vous n'avez pas besoin de vidéo Protexiom est ce qu'il y a de plus robuste.
Dans la gamme Home Alarme, la nouvelle version Home Alarme Advanced apporte la...
Bonjour, le link n'a plus accès à internet depuis 06h14 ce matin. Quelles en sont les conséquences quand on est à 800km? Par quel autre moyen pourrait-on être prévenu en cas...
Bonsoir Jean-Luc.
Si vous n'avez pas l'option Réseau de secours ou la chance d'avoir un voisin avec le même type d'alarme pour bénéficier du service gratuit Somfy Around, votre...
Bonjour tous.
Voilà, je suis passé à la Fibre avec la Livebox5.
Les ports 443 et 80 sont ouverts et la réinitialisation a été faite, avec des nouveaux codes d'identification...
Désolé Denis j'ai oublié de préciser qu'il faut aller dans Paramètre/Option Internet/onglet Avancée et activer SSL V3 qui n'existe plus dans les autres navigateurs pour cause de...
Bonjour
Depuis un peu plus d'une semaine j'ai eu à plusieurs reprises le message suivant concernant mon alarme Home Keeper Pro.
- La centrale a perdu sa connexion internet...
Bonjour Daniel
Sur votre compte Free avez vous modifié le paramétrage du PING comme dans l'image jointe ?
Pour accéder a votre compte Free
https://subscribe.free.fr/login/
Bonjour tous.
Voilà, je suis passé à la Fibre avec la Livebox5.
Les ports 443 et 80 sont ouverts et la réinitialisation a été faite, avec des nouveaux codes d'identification...