JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Somfy Protect et Bouygues : désactivation du wifi la nuit = Link déconnecté le matin
Bonjour J’ai suivi scrupuleusement les préconisations de paramétrage de la box Bouygues. Globalement je n’ai plus de problème. Toutefois depuis quelques jours j’ai programmé...Bonjour Vincent Vous n'avez rien loupé, c'est un défaut de la Box Bouygues qui ne réinitialise pas les adresses du Wifi. Si vous coupez le Wifi pour limiter l'usage par vos... -
Désactiver le déclenchement de la sirène par la caméra indoor
Bonjour, J'ai récemment acquis une caméra indoor en plus de mon système home alarm composé de la sirène intérieur et d'intellitag. Je souhaiterais que la caméra garde sa...Bonjour Karine Pour avoir cette option il faut installer la caméra individuellement sans la liée avec le Link Home Alarm. Pour ça vous aller la supprimer dans votre... -
Badge clignote sans cesses
Bonjour Mon badge clignote sans cesse sachant que j'ai deja mis une pile neuve Que dois je faire?Bonjour Alexandre Essayez de le réinitialiser avec la procédure jointe, et si ça ne fonctionne pas revenez sur le post pour l'indiquer -
Detection intempestive Intellitag, proximité radiateur ?
Bonour, J'ai eu hier une détection intempestive d'ouverture sur un Intellitag (fenêtre). L'Intellitag est positionné en haut de la fenêtre, un radiateur se trouve sous la...Bonjour Thierry Non rien a voir. L'intellitag est un détecteur de choc et une compas magnétique. La chaleur ne l'impacte pas. Baissez la sensibilité. -
IntelliTAG et détecteur de mouvement défectueux ?
Bonjour, J'ai acheté un ensemble Somfy en juillet dernier comprenant notamment 3 IntelliTAG et 1 détecteur de mouvement pour une installation en maison individuelle (le...Je comprend votre déception Arnaud. La seule différence entre votre pose et la mienne c'est le sens de pose de vos intellitags (Photo jointe) Attendez la réponse d'un Yello -
connexion impossible application protexiom depuis la 4g?
bonjour j ai un probleme de connexion avec l application somfy j arrive a me connecter en wifi mais impossible en 4g j ai tout regardé avec mon voisin qui a la meme alarme meme...Anthony, les Ports sont fermés. Il faut les ouvrir. Ci dessous le tuto https://somfy.engagement.dimelo... -
connexion impossible application protexiom depuis la 4g?
bonjour j ai un probleme de connexion avec l application somfy j arrive a me connecter en wifi mais impossible en 4g j ai tout regardé avec mon voisin qui a la meme alarme meme...Bonsoir Anthony. Regardez avec le lien ci dessous si vos ports 80 et 443 sont ouvert. Ci ce n'est pas le cas indiquez nous quelle box vous avez. https://www.yougetsignal... -
comment faire pour que le Link clignote par vague ?
Bonjour, Je n'arrive pas à installer le Link. Quand je suis les consignes pour l'installation, je n'ai pas la vague lente. Il clignote rapidement ou fixe suivant la...Celle là on nous l'avais pas encore fait. On va pouvoir ouvrir une rubrique Bêtisier sur le Forum :)) Merci pour le retour Myriam. -
Voyant rouge - LA BOX TAHOMA® RAIL-DIN
Bonjour, Je possède une BOX TAHOMA® RAIL-DIN, À INSTALLER DANS LE TABLEAU ÉLECTRIQUE. Malheureusement le voyant est rouge. Je ne peux pas l'utiliser. Voici le code pin...Sophie il faut attendre qu'un Yello regarde avec le code PIN si c'est une box gérée par un partenaire ou si elle dépend de Somfy. Désolé
