Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Tous les soirs mes équipements Somfy (volets, lumières.) passent en ‘out of range’ voici le message exact:
“The device seems to be out of radio range. Please...
Bonjour,
J'ai une alarme Somfy home prtotect et j'ai souvent le même problème.
Bien que mon alarme soit désarmé l'unité intérieur se déclenche des qu'une moto passe dans la...
bonjour, j'avais tout paramétré ça a fonctionné & mois puis impossible de me connecter a distance ça dit port 443 et 80 fermés alors que sur la box ils sont ouverts et de plus...
Bonjour,
J'ai une alarme Somfy home prtotect et j'ai souvent le même problème.
Bien que mon alarme soit désarmé l'unité intérieur se déclenche des qu'une moto passe dans la...
Bonjour,
Tous les soirs mes équipements Somfy (volets, lumières.) passent en ‘out of range’ voici le message exact:
“The device seems to be out of radio range. Please...
Bonsoir Greg
Il y a un matériel que vous allumez le soir qui perturbe les liaisons radio.
Reste a trouver lequel.
Si votre Tahoma est près de la box internet, éloignez là...
bonjour, j'avais tout paramétré ça a fonctionné & mois puis impossible de me connecter a distance ça dit port 443 et 80 fermés alors que sur la box ils sont ouverts et de plus...
Bonjour,
J'ai une alarme Somfy home prtotect et j'ai souvent le même problème.
Bien que mon alarme soit désarmé l'unité intérieur se déclenche des qu'une moto passe dans la...
Bonjour,
notre passerelle gateway ne fonctionne plus depuis 2 jours. Nous avons effectué les différentes manipulations pour son appareillage mais toujours rien... Pourriez-vous...
Bonsoir Mathieu
Avant de bidouiller la passerelle vous avez pensé a rebooter la box internet ?.
Je suppose que c'est un Thermostat. Voici la FAQ correspondante, et si ça ne...
Bonjour,
J'ai une PAC Atlantic Alféa Extancia Duo AI, avec deux sondes Navilink A59.
J'essaye de faire l'association avec ma Tahoma mais sur mon PC j'ai un message d'erreur...
Bonjour Hakim
C'est une question qui revient régulièrement mais on a jamais de retour quand les personnes arrivent a connecter l'ensemble
Ci joint un lien qui traite du sujet...