Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour. J’ai mes deux badges qui demandent des remplacements de piles malgré un remplacement. J’ai donc supprimer mes badges et réinitialiser mais le problème revient. Je...
OK Eric.
Le badge comme les intellitags ne communique avec le Link que toutes les 3mn sauf action direct.
Normal qu'il y ai un laps de temps pour la mise a jour.
En ce qui...
Bonjour,
Je viens d'installer un récepteur izymo dans mon installation électrique afin de piloter mon éclairage extérieur.
Il s'agit de 5 ampoules halogènes branchées en...
Bonjour Thibaut
Désolé, je n'avais pas vu votre réponse.
Le micro module a visiblement buggé a la mise sous tension. vous n'êtes pas en surcharge de puissance.
Plus qu'a le...
Bonjour,
Je reviens vers vous car mon problème de vision nocturne de mes caméras OC100 n'est toujours pas réglé. Je vous mets à disposition 2 photos qui montrent, l'une, une...
Bonjour,
Suite à un changement d’opérateur internet il y a quelques mois, je ne peux plus accéder à mon installation Protexiom par internet/l'appli mobile.
J’ai essayé...
Bonjour Laurent
Si vous êtes passez chez FREE il faut demander une adresse IP Full Stack sur votre compte pour pouvoir ouvrir les ports 80 et 443.
Ci dessous lien pour...
Bonjour. J’ai mes deux badges qui demandent des remplacements de piles malgré un remplacement. J’ai donc supprimer mes badges et réinitialiser mais le problème revient. Je...
Bonjour
La sirène de mon alarme Home alarm émet un bip de notification toutes les 10 sec sans raison apparente.
Les piles de la sirène sont bonnes. J’ai désinstallé et...
Bonjour,
Je viens dachter la camera indoor somfy, et comme beaucoup je n'arrive pas à la connecter ayant une box sfr.
J'ai pourtant essayé avec tous les paramètres qu'il...
Bonjour Johan
La box SFR dispose de deux réseaux Wifi en 2.4 et 5Ghz.
D'origine les deux portent le même nom (SSID)
Il faut aller dans le paramétrage de la box et renommer...
Bonjour à toutes et à tous,
Voilà, j'ai acheté la caméra en janvier 2020, et depuis une semaine ,elle s'est éteinte. Plus aucun voyant, reset fait mais rien, branchement...
bonjour,
j'ai téléchargé l'application Somfy Protect mais dans la liste des produits proposé il n'y a pas les détecteurs de fumée.
comment trouver ceux-ci afin de pouvoir...
Bonjour Alexandre
Vous avez qu'elle version de Somfy Protect ?
La version 3.16.0 Build 26400 permet d'installer cet équipement.
Pour connaitre votre version aller dans l'aide...