JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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visidom sur smartphone
Bonjour, Sur mon smartphone, l'application visidom plante juste avant d’accéder aux cameras (ic100). Avec la tahoma, je reçois le message suivant:une erreur s'est produite au...Bonjour Danny Sur quelle Smartphone est installé l'application. -
Nouvel utilisateur propriétaire (conjoint) comment activer ?
Bonjour, comment activer un nouvel utilisateur Propriétaire (conjoint) sur son smartphone pour Home Alarme ? j'ai installé l'appli sur son smartphone Android mais elle n'est pas...Bonjour Robert. La désactivation automatique ne fonctionne qu'avec les intellitags déclarés 'Entrée'. Vous avez donc fait le bon choix en déclarant la porte de garage comme... -
Micro-récepteur d'éclairage IZYMO dans prise electrique ?
Je voudrais commander une prise electrique existante exterieur via une telecommande IO control. Puis je installer le micro recepteur IZYMO dans une prise electrique ou est ce...Cédric postez une photo de votre branchement on ira plus vite. -
Alarme intempestive intérieure extérieure que faire ?
Bonjour, Je vous contacte car j’ai l’alarme somfy depuis 1 an et demi. Parfois et souvent elle me fait des alarmes intempestives extérieures sans notification dans l’appli...Kahina la manip que je vous ai demandé avait pour but de vérifier que la sirène était bien rattachée a votre installation. Comme il n'y a aucune notification de déclenchement... -
Capteur impulsion introuvable
Bonjour, J'ai un capteur d'impulsion 1822449A que je n'arrive pas à connecter à ma BOX TAHOMA (PIN: 1201-7373-6711) J'ai effectuer un reset sur le capteur et un reset sur la...Bonjour Baptiste C'est un capteur d'impultion Eau et Gaz. Dans Tahoma il faut sélectionner ajouter un capteur et choisir si c'est Eau ou Gaz pour paramétrer le calcul... -
sonnerie de l'application en cas d'intrusion
Bonjour, lors d'une intrusion , l'application somfy sur smartphone émettait une sonnerie specifique à l'applciation. Or depuis quelques mois , l'application n'emet plus...Effectivement Yannick, avec les versions Android 10 et suppérieure il faut spécifier que l'application doit rester active. Subterfuge des opérateurs pour faire croire que leur... -
Lanceur d'agenda
Bonjour, A ce jour, j'utilise 2 types de journées dans l'agenda : - normal (ouverture le matin, diverses gestion en journée, fermeture de le soir, etc) - vacances...OK Marty, merci pour le retour. -
probleme connexion serveur SOMFY
Bonjour, suite à des problèmes de connexion et de reconfig de port (free) j'ai suivi les diverses indications pour me débrouiller seul mais blocage... Je n'arrive plus à me...Olivier il n'y a qu'un Yello qui puisse modifier les ports sur le serveur quand ils sont différents de 80 et 443. Patientez vous n'êtes pas le seul dans ce cas. -
Outdoor et lecture vidéo impossible lors d'une détection de mouvement
Bonjour, tout mon système de sécurité est correctement installé, je constate des défaillances de l'application. En effet, toute lecture de vidéo en direct de mes caméras outdoor...Morgane, là c'est plus claire. Il faut baisser la définition de la caméra en SD, car je pense que votre ligne internet à perdue en vélocité. Si vous êtes en ADSL un petit... -
Problème Appairage avec HITACHI YUTAKI M via ATW-TAG-02
Bonjour, J’ai récemment fait l’acquisition d’une Tahoma pour contrôler par PAC air/eau Hitachi Yutaki M (RASM-6NE). J’ai deux circuits de plancher chauffant contrôlés...OK Pierre. Je pense que c'est un problème d'harmonisation de clé IO. Ci joint le document le plus complet que j'ai trouvé sur le site https://www.somfypro...
