Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour, depuis ce matin mon clavier ne réponds plus a ma mise en service et arret de mon alarme, je reussi à me connecté avec l'appli, la mettre en routeet tout est OK sur...
Bonjour Sébastien
La première chose a faire c'est de changer toutes les piles du système (centrale, clavier, détecteur...) pour repartir sur de bonnes bases.
Bonjour
Ma camera est indoor est installé, elle fonctionne car le volet s'ouvre et ce ferme mais je ne peux pas voir la video depuis l'application somfy protect.
le message...
Bonjour Julien
Baissez la définition la caméra en SD.
En Local la HD passe mais lorsque ça remonte sur les serveurs Somfy pour revenir sur Somfy Protect votre Wifi à un débit...
Bonsoir à tous!
je viens de faire l'acquisition d'une camera out door et j'en suis assez satisfait; mais aujourd'hui je voulais créer un scenario de manière à ce que quand je...
Bonjour Jean Pierre
Pouvez vous dire quel système est installé en plus de la caméra, car nativement il n'y a pas de scénario dans Somfy Protect qui pilote la caméra.
Bonjour, depuis un certain temps je reçois des notifications intempestives à l'activation et la désactivation de mon alarme. Jusqu'a 8 messages parfois pour me signifier...
Bonjour, depuis un certain temps je reçois des notifications intempestives à l'activation et la désactivation de mon alarme. Jusqu'a 8 messages parfois pour me signifier...
Louzolo, vous aviez oublié quelques détails.
Calendrier + gestion smartphone + badge ça fait un joli sac de noeuds.
Juste pour qu'on essaie d'y voir clair;
Les badges...
Bonjour
Ayant fait différentes manipulation, réinitialisation du gsm, achat et mise en service de la carte Afone, code 9972 et 9995 ( fichier ci-joint) rien ne fonctionne...
Bonjour Eric
Mettez la carte Sim AFONE dans un téléphone portable pour voir si elle accède au réseau GSM de SFR.
Pour l'ancienne carte SFR si vous avez mis une carte SIM...
Bonjour, depuis un certain temps je reçois des notifications intempestives à l'activation et la désactivation de mon alarme. Jusqu'a 8 messages parfois pour me signifier...
Bonjour Louzolo
Les messages sont envoyés par le Link via internet sur les serveurs Somfy qui les relayent vers vos smartphone.
Essayer de rebooter votre box internet pour...
Bonjour, je voudrais pouvoir piloter mon alarme à distance sur mon smartphone. Les ports 80 et 443 sont ouverts (vérifiés sur l'interface et sur ma freebox), mais je ne peux pas...
Bonjour Jean Francois.
Si vous n'avez pas demandez d'adresse IP FULL STACK chez FREE, vérifiez avec le lien ci dessous que vos parts sont bien ouvert.
https://www.yougetsignal...
Bonjour,
je viens de recevoir mon pack de deux cameras indoor commandé sur le site somfy et j'ai eu des pb pour les installer. Finalement après de nombreuses manip et sans...
Bonjour Xavier
Dans un premier temps vous pouvez vérifier sur votre smartphone en appuyant tout en haut de l'écran d'accueil (Maison si vous ne l'avez pas changer) si il y a...
Bonjour
Mon badge s est mis à déclencher l alarme en continu ( toutes les minutes) alors qu il était posé sur la table et que je n y touchais pas . Je vous avais contacté il y...