JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Pourquoi mes caméras outdoor se mettent en mode vie privée toutes seules?
Pourquoi mes caméras outdoor se mettent en mode vie privée toutes seules? Et cela régulièrement. Vous pouvez m’expliquer ? MerciLa réponse a ta question ci dessous https://support.somfyprotect.com/hc/fr/articles/208250065-Comment-fonctionne-l-activation-intelligente- -
IP fixe Free mais accès distant ne fonctionne plus?
J’ai reçu une Ip fixe full stack de Free pour essayer de régler mon problème d’accès à distance. J’ai de nouveau redirigé sur la box les ports 80 et 443 (ports que j’avais...Bonjour Sylvie Tu as bien fait les trois étapes de redirection des ports décrit dans le lien ci-dessous > Redirection Port 80 > Redirection port 443 > Modification port... -
alarme active seule?
Bonjour, L'alarme s'active seule même après l'avoir désactivée. De plus, la sirène intérieure émet un son toutes 20 secondes. L'alarme activée sur l'application mais ne...Bonjour Martine. Arrête ta box et relance là et dit nous si tout est rentrée dans l'ordre. -
etat du systeme qui bloque, mais pourquoi ?
Bonjour quand je fais le test du systeme , il y a une recherche , cela fonctionne puis , un symbole qui tourne apparait devant certaines lignes, et ça dure longtemps 20 minutes...Bonjour Olivier Quand on lance le test et qu'on a beaucoup de détecteurs a moins de courir plus vite que son ombre personnellement je n'ai jamais réussit a tester chaque... -
Link qui clignote
Bonjour depuis le 24/02 mon link clignote, sur mon application lorsque je vais dans reglage "équipement " n'apparaît plus !!!!! Vous en remerciantBonjour Véronique Pour le clignotement ci dessous la réponse de Somfy https://forum.somfy.fr/questions/2123995-faq-somfy-protect-dois-faire-led-link-home-alarm-clignote Ce... -
Un Problème de télécommande
Le cache pile de mes télécommandes s'enlève facilement.Comme tout le monde. Un petit bout de scotch comme sur la photo et le problème est réglé. -
Pourquoi la sirène extérieure sonne 1s à chaque fois que j’active / désactive le mode nuit ?
Bonjour, quand j’active ou désactive le mode nuit de mon Home Alarm, la sirène extérieure émet l’alarme pendant 1-2 secondes. Pourquoi ? Ou comment empêcher cela ?Bonjour Raphael Va dans "Mes équipements" Sélectionne la sirène extérieure Désactive "Notifications sonores" -
Temporisation intellitag porte d’entree
Bonjour, comment régler la temporisation de l’intellitag de la porte d’entree Car l’alarm Se déclenche immédiatement quand j’ouvre la porte alors que j’ai programmé 30seconde de...Bonjour Sylvain Tu as écrit la réponse dans ta question. 30s de délai d'activation Ton problème c'est la désactivation: > solution 1 : tu actives "l'activation... -
Déclenchement de la sirène ?
Merci Jacky pour la réponse. J'avais jusqu'à présent une caméra outdoor depuis 6 mois et je viens d'acheter le home alarm maison XL que je suis en train d'installer et j'aurai...C'est très facile a vérifier Quand tu rentres dans l'application Somfy sur ton smartphone tu vois sur l'écran d'accueil tout en haut le nom de ton installation. Souvent c'est... -
Déclenchement de la sirène ?
Merci Jacky pour la réponse. J'avais jusqu'à présent une caméra outdoor depuis 6 mois et je viens d'acheter le home alarm maison XL que je suis en train d'installer et j'aurai...Bonjour Joël Si la camera outdoor est installée comme une extention de l'alarme interne c'est Oui. Sinon il faut creer deux environnements. Un exterieur et un interieur pour...
