Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je me permets de vous poser ma question. Je suis dans la recherche d'une alarme qui pourrait correspondre à mes besoins. Voici quelque critère :
-- Sirène...
Bonjour Julien
Home Keeper Pro est le successeur de Protexiom.
Protexiom est en fin de vie, même si elle reste une référence dans son domaine.
C'est pour les pièces de...
Bonjour,
Installée depuis 8 jours, 2 déclenchements sans raisons : sirène extérieure (hier soir) pour cause de déplacement (? )
Elle n'a pas bougé.
Puis ce matin : tentative...
Bonjour Thomas
Pour la sirène, c'est le détecteur de choc qui se déclenche pour cause de vibration.
Si la sirène est solidement fixée sur un support lourd, il faut attendre...
Bonjour,
Après de multiples tentatives, je n'arrive pas à connecter ma camera indoor à mon système Home Alarm.
J'arrive à l'étape du QR code ou de la connexion par Bluetooth...
Bonjour Joris
Avez vous essayez comme je vous l'ai proposé d'installer avec une clé WIFI "simplifiée" ?
Sinon attendez qu'un Yello vous propose une solution.
Bonjour,
J'ai acheté une Somfy protect d'occasion sur le bon coin pour installer chez un collègue qui trouvait la mienne très bien.
Malheureusement, on ne peut pas installé le...
Bonjour Djamel
Il faut la facture d'achat initial du matériel pour avoir la garantie.
Si le matériel a été acheté avant 2020 il n'est garantie que 2 ans
Depuis 2020 la...
Bonjour,
depuis 2 jours plus possible de se connecter a l appli tahoma sur android idem sur tout les tel du foyer ce demande d activer la tahoma alors que celle l ai deja...
Bonjour,
Je vous ai acheté un Kit Somfy Home Alarm avec – en plus - une caméra intérieur dans la SAM et une caméra extérieur dans le garage, Après de nombreux essais...
Bonsoir Robert
Si vous n'arrivez pas a arrêter le WIFI 5Ghz alors il faut au minimum le renommer.
Tant que vous n'avez pas fait cette correction ça ne marchera pas
Ensuite...
Bonsoir Jean
Je comprends que quelque chose vous envoie des mails par erreur, mais je ne sais de quoi il s'agit ?
Domotique, Alarmes, Thermostat ....
Il y a beaucoup de...