Nous vous informons que nos serveurs sont relancés progressivement et qu'il est à nouveau possible de piloter vos équipements via l'application Somfy protect.
Bonjour,
depuis plusieurs jours j'essayes d'installer le link sur mon routeur ASUS.
Impossible de le connecter sur le cloud.
Dans le logs je vois ce genre de message qui se...
Bonjour Alfredo
En recherchant sur les Forum Asus avec ton message d'erreur, il semble qu'il faille désactiver les fonctions
Airtime Fairness et Universal Beamforming dans le...
Fabrice, je pense que les caméra Somfy ne sont pas compatible.
Regarde sur le post ci dessous. Les réponses ont été données par un Yello
https://forum.somfy...
Bonjour
La liste des caméras IP compatible avec le NAS Synology est disponible dans le lien ci dessous
https://www.synology.com/fr-fr/compatibility/camera
Bonjour, je n'arrive pas à connecter ma caméra Outdor à l'installation Somfy Protect. lors de l'installation avec mon Iphone7 et ce malgré de nombreuses réinitialisations/
La...
Bonjour Olivier
Il y a des prérequis pour installer la caméra outdoor.
Et l'un des plus important c'est de ne pas avoir de caractères spécifiques dans la clé Wifi.
Voici...
Bonjour,
J'ai déconnecté hier les piles de ma sirène intérieure pour faire des tests.
Je constate que je ne reçois qu’aujourd’hui la notification comme quoi il y a un PB de...
Bonjour Pierre
Il ya deux choses qui entre en ligne de compte dans la communication
1 - La connection internet : Quelle vitesse en envoie et en réception
Faire le test avec...
Bonjour,
Je suis en cours de configuration et je n'ai plus accès pour ajouter les autres équipements. Sirène extérieur, caméra etc.... Tout s'est bien passé pourtant jusqu'à...
Oui c'est bien ce qu'il faut faire pour ajouter un équipement à condition que l'application ne soit pas bloquée dans le smartphone, d'où la succession de contrôle et ou de...
Bonjour
J'ai eu plusieurs déclenchement intempestif du même Intellitag .
Toujours dans le même créneau horaires 12H /12H30.
Piles changée et emplacement changé .
Avez vous...
Bonjour Michel
Je te confirme que l'intellitag n'a pas d'horloge interne.
Si c'était pas aussi compliqué à décoller je te dirais bien de l'inverser avec un autre pour voir si...
Bonjour, je reçoit des notifications comme que le badge a quité la maison et je n'ai les ai pas bougé depuis que je suis rentré dans la maison. Pour quoi? Comment le solutioner...
Bonjour Sergio
Regarde dans l'application Somfy Protect dans le menu activité (la petite horloge en bas) si il y a correspondance entre les SMS que tu reçois et l'activité...
Bonjour,
Je suis en cours de configuration et je n'ai plus accès pour ajouter les autres équipements. Sirène extérieur, caméra etc.... Tout s'est bien passé pourtant jusqu'à...
Bonjour Didier
Si ton link est bien connecté au Wifi de la Box (a vérifier dans l'interface de la box) et que ton smartphone est également connecté sur le même réseau, essaie...