Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je souhaiterai savoir si il y a possibilité de déclencher la siréne extérieur via IFTTT?
Depuis IFTTT on ne peut que déclencher la siréne intérieur.
Merci,
Bonjour,
Jusqu’à maintenant tous fonctionnait bien, le souci actuel est quand mon smartphone n'est plus en wifi, je reçois bien les notifications quand l'alarme se mets en...
Pascal l'accès extérieur fonctionne en mode non sécurisé par le port 80.
Copie écran ci jointe
Il ne vous reste plus qu'a finaliser votre accès avec le Nom de Domaine que vous...
Bonjour,quand je vais sur l application Somfy tahoma il me dit qu'il faut que j enregistre ma box mais ma box est enregistré depuis janvier 2020 mon code pin est le...
Bonsoir
Les problèmes que vous rencontrez sont identiques aux problèmes que vous entendez à la radio pour l'éducation nationale ou les boites mails.
Les serveurs de Somfy sont...
Bonjour,
Jusqu’à maintenant tous fonctionnait bien, le souci actuel est quand mon smartphone n'est plus en wifi, je reçois bien les notifications quand l'alarme se mets en...
Pascal votre adresse Ip publique est disponible dans la Box mais vous pouvez également l'avoir en cliquant sur le lien ci dessous qui non seulement va vous la donner mais il va...
Bonjour,
Je viens vers vous car j’ai installé depuis peu une somfy one + ainsi que 5 intellitag. Deux sur cinq se déconnectent. Je les reconfigurent et ils marchent pendant ~...
Antoine, je sais que ça parait complètement fou mais j'ai mis 6 mois pour expliquer le problème.
Après réflexion, l'explication est pourtant simple, l'intellitag est fabriqué...
Bonjour,
L'accès externe de mon alarme PROTEXIOM 600 ne marche plus depuis le passage de ma Freebox Revolution en IPv6. En effet, les ports 80 et 443 sont en dehors de la...
Bonsoir Roger
Le message n'est pas dynamique. Il ne reprends pas les ports que vous avez utilisez.
Vous pouvez mettre un copie de l'écran de la centrale ou sont paramétré les...
Bonjour,
Je viens vers vous car j’ai installé depuis peu une somfy one + ainsi que 5 intellitag. Deux sur cinq se déconnectent. Je les reconfigurent et ils marchent pendant ~...
Antoine quand vous dites que vous avez essayé ça, vous avez désinstallé et ou vous avez enlevé et remis la piles.
C'est ce que je faisais moi aussi.
J'ai même été plus loin...
Bonjour,
Jusqu’à maintenant tous fonctionnait bien, le souci actuel est quand mon smartphone n'est plus en wifi, je reçois bien les notifications quand l'alarme se mets en...
Pascal, si c'est Orange qui a bloqué vous n'aurez pas gain de cause, c'est un choix sécurité de leur part.
Maintenant il est aussi possible que votre livebox soit a l'Ouest...
Bonjour,
L'installation d'un thermostat sans fil 2401499 permet-il de bénéficier d'une prime d'économie d'énergie s’il est installé par un professionnel ?
Merci,
Bonjour,
Il m’est impossible d’installer mon lecteur de badge V2. Je suis la procédure sur SOMFY KEYS et après cette étape, mon lecteur de badge n’apparaît pas alors que je...