JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Enfants et accès ?
Bonjour, J'aimerais que les enfants qui rentrent et sortent puissent utiliser un téléphone portable pour activer/désactiver l'alarme Somfy Home Protect plutôt qu'un badge...Pierre-Yves, vous pouvez partager une adresse mail sur plusieurs smartphone. Vous ne savez plus qui est à la maison, mais ça marche. Ce qui m'étonne c'est que vos enfants... -
Tete thermostatique DANFOSS
Bonjour, je viens d'acheter une maison et l'ancien propriétaire a équipé les radiateurs de tete DANFOSS living connect z. Il m'a laissé la TAHOMA. J'ai pu activer la TAHOMA...Vous avez tout compris Julien. -
Tete thermostatique DANFOSS
Bonjour, je viens d'acheter une maison et l'ancien propriétaire a équipé les radiateurs de tete DANFOSS living connect z. Il m'a laissé la TAHOMA. J'ai pu activer la TAHOMA...Bonjour Julien Suivez ce lien qui traite du sujet. https://forum.somfy.fr/questions/1167082-associer-vanne-danfoss-tahoma -
Abonnement Myfox
Bonjour, J’aimerais modifier mon abonnement Myfox, mais je ne sais pas comment faire. Pouvez-vous m’aider svp Cordialement Merci,Bonjour David Suivez ce lien https://forum.somfy.fr/questions/2337584-faq-myfox-contacter-rencontre-probleme-ancien-systeme-myfox -
Enfants et accès ?
Bonjour, J'aimerais que les enfants qui rentrent et sortent puissent utiliser un téléphone portable pour activer/désactiver l'alarme Somfy Home Protect plutôt qu'un badge...Bonjour Pierre-Yves. Il n'y a pas de problème. S'ils ont une adresse mail, vous les ajoutés dans les utilisateurs, et ensuite ils téléchargent l'application Somfy Protect et... -
sirène reste muette ?
Bonjour, voici mes erreurs dans le tableau de bord : ce que dit la sirène : Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier Somfy. Veuillez réessayer. Si l'erreur...Bonsoir Christophe. Si le problème est survenu suite à la mise a jour de Tahoma cette semaine, patientez un Yello va prendre en compte votre demande. -
Sirène Intérieur ne fonctionne plus après 1 jour?
Bonjour, J'ai commander un pack home alarm sur Amazon, J'ai bien reçu l'ensemble et je l'ai installé facilement hier. Ce matin je regarde mon téléphone, une notification de...Bonsoir Adrien Il n'y a pas de procédure de réinitialisation de la sirène. Attendez qu'un Yello prenne en compte votre demande de SAV. -
télécommande alarme clignote rouge ?
Bonjour, j'ai un problème avec mon alarme Protexiom sur ma télécommande quand je la mets en marche d'habitude elle s'allume rouge à l'activation puis vert pour confirmer la...Bonsoir Stéphane Vous avez un problème de piles. Par contre je ne sais pas si ce sont celles de la télécommande ou de la centrale. Si elles ont plus de 18 mois changez les. -
Indoor caméra traits noir et couleur rose
Bonjour, J'ai 2 caméras Indoor et les 2 ont le même rendu des traits noirs avec de la couleur rose Je ne suis pas le seul à avoir ce problème mais je n'ai pas trouvé la...Bonsoir Frédéric J'arrive pas a me rendre compte si les images postées sont prises en lumière du jour ou avec l'éclairage intérieur. Si vous déplacez la caméra pour qu'elle... -
Indoor caméra traits noir et couleur rose
Bonjour, J'ai 2 caméras Indoor et les 2 ont le même rendu des traits noirs avec de la couleur rose Je ne suis pas le seul à avoir ce problème mais je n'ai pas trouvé la...Bonsoir Frédéric J'arrive pas a me rendre compte si les images postées sont prises en lumière du jour ou avec l'éclairage intérieur. Si vous déplacez la caméra pour qu'elle...
