JACKY M.
Membre depuis le 17/02/2019
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Comment résoudre le déclenchement intempestif de mon alarme par l'un de mes badgets (badget récent avec vis) ?
Bonjour, un de mes badges provoque des déclenchements intempestifs de mon alarme. Elle s'enclenche avec une multitude de bips. Elle ne peut alors qu'être coupée par le téléphone...Bonsoir Nathalie Après avoir vérifiez que les boutons de votre badge ne sont pas bloqués, il faut appliquer la procédure de réinitialisation ci jointe. -
Temporalité détecteurs mouvement
Bonjour. Je m'apprête à acheter une alarme home et je m'interroge sur une chose : Peut-on régler le délai entre un mouvement détecté et l'alarme qui se met en route? Merci...Bonsoir Matt. Vous avez le choix pour chaque détecteur de faire un déclenchement différé (vous avez des bips pendant une dizaine de seconde) ou déclenchement immédiat. -
Alimentation Rail-DIN pour v100 ?
Bonjour, Mon Alimentation Rail-DIN pour visiophone V100+ et V500 (ref 9026469) semble HS. Mon visiophone ne s'allume plus. Par acquis de conscience, j'ai tiré un nouveau câble...Maxime, le forum sert aussi de comptoir SAV. Il faut attendre qu'un Yello de Somfy prenne en compte votre demande. -
Notifications push armement et désarmement
Bonjour Est il possible de désactiver les notifications push d’armement et de désarmement de l’alarme ? Je n’ai pas envie que toutes les personnes du foyer soient alertées à...Vincent l'écart est variable dans la mesure ou le système informe les serveurs Somfy par Internet et les serveurs Somfy vous renvoie l'information via le réseau 4G. Ca peut... -
Notifications push armement et désarmement
Bonjour Est il possible de désactiver les notifications push d’armement et de désarmement de l’alarme ? Je n’ai pas envie que toutes les personnes du foyer soient alertées à...Bonjour Vincent. Si vous avez mis tous les utilisateurs propriétaires alors ils ont tous les notifications. Vous pouvez utiliser les autres groupes pour réduire la diffusion... -
link ne se connecte pas wifi
Bonjour Malgré tous les essais, toujours impossible de connecter le link sur le wifi : Réseau wifi 2.4Ghz en WPA2-PSK/AES. Pas & ni +. Réseau 5Ghz désactivé. SSID + clé < 45...Marlène vous avez juste à patienter. -
se connecter à connexoon
Bonjour, J'ai en ma possession une connexoon dont le pin est 0832-3533-7147 et voici le message qui s'inscrit à coté : Ce code PIN est correct mais votre box est déjà...Bonsoir Daniel Peut être qu'avec un bon tuto ce sera plus facile. https://service.somfy.com/downloads/master_v3_b2c/connexoonaccess_rs_fr... -
link ne se connecte pas wifi
Bonjour Malgré tous les essais, toujours impossible de connecter le link sur le wifi : Réseau wifi 2.4Ghz en WPA2-PSK/AES. Pas & ni +. Réseau 5Ghz désactivé. SSID + clé < 45...Marlène plus qu' attendre qu'un Yello vous vienne en aide. Concernant l'utilisation d'une deuxième smartphone, si vous avez une tablette ça marche aussi, il faut juste... -
Le badge est toujours en état "Changez la pile"
Bonjour, je possède un badge qui régulièrement indique "Changer la pile" dans l'état du système. Or la pile a été changée, le badge fonctionne très bien (mise en route, arrêt...Bruno je n'ai rien d'autre a vous proposer que la procédure de réinitialisation. De mon expérience personnel avec les badges, les pile CR2032 "normal" ne tiennent que 1 à 3... -
Alimentation Rail-DIN pour v100 ?
Bonjour, Mon Alimentation Rail-DIN pour visiophone V100+ et V500 (ref 9026469) semble HS. Mon visiophone ne s'allume plus. Par acquis de conscience, j'ai tiré un nouveau câble...Bonsoir Maxime Cette alimentation est redressée; Vous avez 24v alternatif ou 24v continu ? Si le redresseur a lâché vous vous retrouvez avec de l'alternatif ce qui explique...
